Wang Pan, director ejecutivo de Ba Lingyidai, habla brevemente sobre la gestión de riesgos en la industria de préstamos para automóviles
Nuestro negocio actual es principalmente préstamos hipotecarios para vehículos. ¿Cuáles son los riesgos para nuestro negocio? Los riesgos que enfrentamos incluyen principalmente abuso de confianza de los clientes, valor insuficiente de los vehículos de los clientes, operaciones ilegales por parte de los empleados e incertidumbre en las políticas regulatorias.
Tipo de riesgo: riesgo de que los clientes pierdan la confianza
Hemos tomado una serie de medidas preventivas para abordar el riesgo de que los clientes pierdan la confianza. Primero, recopilamos información negativa de los clientes accediendo a datos de terceros y calificamos su crédito. Luego, a través de una serie de métodos de identificación de riesgos, como entrevistas con clientes, inspecciones eléctricas, análisis, modelado y visitas in situ a las instalaciones comerciales y casas de los clientes, podemos comprender integralmente a los clientes, prevenir el fraude de los clientes y garantizar la voluntad y la capacidad de los clientes. pagar, reduciendo así los riesgos.
Tipo: riesgo de valor del vehículo
Para los riesgos de valor del vehículo, tasadores de vehículos experimentados evaluarán el estado del vehículo en el lugar, investigarán accidentes automovilísticos importantes y combinarán agencias profesionales de tasación de vehículos para realizar una evaluación precisa. evaluar el valor del vehículo para garantizar que el monto de nuestro préstamo sea razonable y aumentar el costo de incumplimiento del cliente, reduciendo así los riesgos.
Tipo de riesgo: riesgo operativo de los empleados
Desde la perspectiva de los riesgos operativos de los empleados, parte del problema son los errores causados por operaciones incorrectas. Los empleados no tienen ninguna intención subjetiva de cometer errores, pero no están familiarizados con el negocio y desconocen nuestras políticas de riesgo o procedimientos operativos, lo que conduce a errores. Para este tipo de riesgo, clasificamos los procedimientos operativos para que sean claros, lo que permite a los empleados centrarse más en los aspectos de alto riesgo de las operaciones y brindamos capacitación específica sobre procedimientos operativos propensos a errores para reducir los riesgos causados por errores operativos; Además, las políticas de gestión de riesgos se integrarán en el sistema y el sistema juzgará a los clientes en función de los estándares que establezcamos, lo que reducirá los errores en el juicio humano.
El departamento de gestión de riesgos juega un papel muy importante en el desarrollo empresarial de la empresa, pero la gestión de riesgos no es solo responsabilidad de los gestores de riesgos y de la empresa, sino también de cada empleado. ¡O tal vez todo el mundo sea gestor de riesgos! La gestión de riesgos no es un trabajo muy profundo, pero se refleja en el trabajo específico de cada uno de nosotros cada día.
El personal comercial de primera línea puede identificar a los clientes de alto riesgo en gran medida al tratar directamente con los clientes; el personal de control y gestión de riesgos de primera línea puede prevenir riesgos al verificar la información del cliente y comprender la información del cliente y las condiciones del vehículo. cara a cara; examinar la información del cliente para identificar riesgos; los revisores gestionan los riesgos emitiendo crédito a los clientes de acuerdo con las políticas establecidas por el personal del equipo de análisis y modelado de datos que identifica los riesgos y optimiza las estrategias de gestión de riesgos analizando las características de los clientes vencidos; . Mientras cada uno de nosotros tome los intereses de la empresa como punto de partida de nuestro trabajo y realice nuestro trabajo diario de acuerdo con el sistema, ¡es gestión de riesgos!
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