Olvidé cerrar mi bicicleta Mobike y otros me la arrebataron. ¿Qué debo hacer?

1. Contacta con el servicio de atención al cliente.

2. El servicio de atención al cliente le pedirá que agregue una cuenta personal de WeChat y luego le proporcionará una ubicación para encontrar y bloquear el automóvil usted mismo.

Formas específicas de resolver problemas de Mobike:

1. Primero abra la aplicación cliente de Mobike y haga clic en el centro de servicio al cliente en la esquina inferior derecha de Mobike para ingresar.

2. A continuación, haga clic en la opción Otras preguntas.

3. Luego, en el recorrido histórico, abra Necesita ayuda y haga clic en Otro.

4. Informar de problemas personales de conducción, como olvidarse de apagar el candado y que alguien monte en la bicicleta. Simplemente envíe el problema al servicio de atención al cliente de Mobike.

5. O llame al número de atención al cliente de Mobike para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y resolver el problema, registre su número de teléfono móvil y número de vehículo a través de Mobike personal y solicite al servicio de atención al cliente que le ayude a resolver el problema lo antes posible. posible.