Error de configuración del cuadro de impresión
Realice las siguientes inspecciones:
1. Si se trata de un producto recién adquirido, asegúrese de que se haya retirado toda la cinta azul del interior y exterior del producto.
2. Apague la impresora, abra la cubierta de la impresora y retire el papel de impresión u otros obstáculos del canal de alimentación de papel.
3. Compruebe si la cubierta del cartucho de tinta está apretada: abra la cubierta del cartucho de tinta, empuje el cartucho de tinta hacia abajo hasta que encaje en su lugar (haga clic) y luego cierre la cubierta del cartucho de tinta hasta que haga clic.
4. Encienda la impresora nuevamente y verifique si la luz indicadora vuelve a la normalidad.
5. Reinstale el controlador de la impresora para realizar la prueba.