El software móvil no funciona. ¿Qué pasó?

Si es un teléfono vivo y el software no se puede descargar, verifique los siguientes aspectos:

1, verifique la red actualmente conectada para ver si la velocidad de la red es buena. Se recomienda probar con otra red.

2. Es posible que el servidor esté anormal durante el período de tiempo actual. Se recomienda intentar cambiar el período de tiempo.

3. Administración de aplicaciones-App Store-Permisos y abra el permiso de almacenamiento y vuelva a descargar;

4. Vaya a Configuración-Administración del sistema-Multiusuario, confirme si el modo multiusuario está configurado, cancele la configuración multiusuario. o desinstale la aplicación en otro modo de usuario, cambie a la descarga principal del usuario;

5. Haga una copia de seguridad de sus datos y vaya a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-App Store/Game Center-. Almacenamiento-Borrar datos de caché;

6. Si necesita instalar aplicaciones del sistema, los modelos OriginOS 3 pueden hacer una copia de seguridad de sus datos e ir a Configuración-Aplicaciones y permisos-Sistema para desinstalar la aplicación y recuperarla;

Para otros modelos, puede ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones -Administración de aplicaciones-":" o más en la esquina superior derecha-Administración de aplicaciones integrada-busque la aplicación correspondiente y haga clic para instalar;

7. Elimine el registro de descarga de software antes de volver a descargarlo;

8. Compruebe si hay suficiente espacio de almacenamiento. Se recomienda utilizar I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento a tiempo, desinstalar software poco común y mantener suficiente espacio.

Si tiene más preguntas, puede ir a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.