¿Qué debo hacer si la señal de la red inalámbrica no es buena?
Si estás usando un teléfono vivo, significa que la señal WiFi es débil, puedes consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Revisa la funda protectora del teléfono.
Si se utilizan soportes o fundas protectoras metálicas o magnéticas en el teléfono, se recomienda intentarlo después de retirarlos.
2. Verifique por razones ambientales
La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.). /Internet es lento, se recomienda ajustar la distancia del teléfono móvil y WiFi entre enrutadores e intentar nuevamente.
3. Puede ser causado por el enrutador, intente conectarse a otro WiFi para comparar;
4. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red causa WLAN, para eliminar los registros de conexión de redes de datos móviles, Bluetooth y otras redes, puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--Siga las indicaciones (debe seleccionar la correspondiente si tienes doble tarjeta SIM) Tarjeta SIM).
Nota: Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube. Ingrese a "Servicio en la nube"--Preparar copia de seguridad en la nube--Tipo de datos de copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema.
5. Restaura todas las configuraciones (haz esto cuando no puedas ver el menú de configuración de red).
Puedes ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Configuración de copia de seguridad y reinicio/ Restaurar la configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Puede realizar una copia de seguridad antes de la operación: ingrese al servicio en la nube--copia de seguridad en la nube del dispositivo--tipo de datos de la copia de seguridad--datos del sistema--retorno--copia de seguridad inmediatamente para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y el diseño del escritorio; -- Sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con servicios en la nube.
6. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para su inspección e ingrese al sitio web oficial de vivo --My--Service Outlets--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.