¿Qué debo hacer si mi teléfono no se puede desbloquear si olvido mi contraseña para el desbloqueo de huellas digitales?
Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei, puedes hacer lo siguiente:
1. ¿Olvidaste tu contraseña en sistemas EMUI5.X y superiores?
Por. forzar restaurar la configuración de fábrica y borrar la contraseña: este método borrará sus datos anteriores. Se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos periódicamente en los servicios en la nube de Huawei.
Apaga el teléfono, sin enchufar el cable USB, mantén presionados el botón de arriba y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que se muestre la interfaz del logo.
Suelta el botón para subir el volumen después de 3 segundos para ingresar al modo eRecovery.
Después de ingresar, elige restaurar la configuración de fábrica. (Utilice el botón de volumen para subir y bajar y el botón de encendido para confirmar.
Nota: si la función Buscar mi teléfono no está habilitada en EMUI4.1 y plataformas inferiores, puede probar este método para resolverlo. el problema.
2. EMUI 4.1 y plataformas inferiores, encienda el teléfono, conéctelo a Internet, inicie sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono y active la función de recuperación del teléfono
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Cambie la contraseña a través de Buscar mi teléfono (recuperación de teléfono móvil)
Ingrese su cuenta y contraseña de Huawei en la computadora para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube
Luego seleccione Buscar. Mi teléfono.
La página saltará a la página de localización del teléfono móvil. Después de llegar al teléfono, haga clic en Bloqueo remoto.
En este momento, deberá ingresar a la nueva pantalla de bloqueo. contraseña y haga clic en Siguiente.
Los siguientes pasos son opcionales; si no se requiere información relevante, seleccione directamente Siguiente y luego haga clic en Bloquear
Después de que el bloqueo se realice correctamente, aparecerán las palabras. "Bloquear exitosamente" aparecerá en la página. En este momento, use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono.
Si el método anterior aún no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación. Lleve la factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.