Compré un nuevo teléfono móvil HTC7 Mozart, pero cuando lo conecté a la computadora, encontré hardware nuevo pero no pude instalarlo. Incluso después de instalar el controlador universal USB, no funcionó.

Propietario, asegúrese de que su cable de datos esté intacto y que el enchufe trasero de la máquina funcione correctamente. Si desea conectar el teléfono a su computadora, primero asegúrese de que su computadora tenga instalada la herramienta de sincronización Microsoft ActiveSync. Entonces puedes probar el asistente móvil 91. Esto no debería ser un problema. Si el póster indica el modo de almacenamiento masivo en la computadora, primero ajuste su método de conexión para compartir disco (esta es la información de selección que aparecerá automáticamente cuando conecte el cable de datos a la computadora).