¿Por qué no puedo iniciar sesión en la banca móvil?
Esto se debe a que la conexión de red es inestable. Se recomienda realizar las siguientes operaciones:
1. Verifique si la conexión de la red del teléfono móvil es estable. Se recomienda intentar cambiar la red inalámbrica.
2. Intente actualizar la versión del software.
3. Haga clic en la aplicación móvil-Configuración-Administrador de aplicaciones-Descargada-Seleccione la aplicación problemática-Borrar datos
4. etc.), intente restaurar la configuración de fábrica y reinstalar
5. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil.
Notas sobre el uso de la banca móvil:
1. Asegúrese de descargar el software de pagos y banca móvil de canales formales y actualice dichas aplicaciones con regularidad. Tenga cuidado de identificar sitios web falsos y no inicie sesión en la banca móvil a través de enlaces informales. Si tiene alguna duda, llame inmediatamente a la línea directa de atención al cliente del banco.
2. Para garantizar la seguridad de su dispositivo móvil, se recomienda utilizar una contraseña de gesto o una contraseña para proteger el dispositivo móvil y configurar el dispositivo para que se bloquee automáticamente después de un período de tiempo. Nunca intente piratear o modificar un dispositivo, ya que esto puede exponerlo a malware.
3. Si utiliza WiFi para conectarse a Internet, garantice la seguridad de la red inalámbrica antes de conectarse a su sitio o aplicación de banca móvil. No utilice algunas cuentas importantes cuando se conecte a WiFi público o aplicaciones de clave WiFi universal, incluidas la banca móvil, cuentas bancarias en línea, cuentas Alipay, cuentas WeChat, etc. No active la función de conexión automática WiFi para reducir el riesgo de conectarse a WiFi "phishing".
4. Si la APLICACIÓN tiene la opción de guardar contraseñas, se recomienda que no la marque y vuelva a ingresar la contraseña de inicio de sesión cada vez que inicie sesión. También se recomienda configurar un inicio de sesión más complejo. contraseñas, contraseñas de Alipay, etc., y modifíquelas periódicamente. No utilice contraseñas como cumpleaños, números de teléfono, matrículas, etc. que sean fáciles de adivinar. Al mismo tiempo, preste atención a la confidencialidad de las contraseñas y no proporcione a otros ninguna información de contraseña durante el proceso de transacción.
5. Si cambia su número de teléfono móvil, notifique al banco a tiempo para realizar el cambio de información. Si le roban su teléfono móvil, llame al banco lo antes posible para informar la pérdida de su tarjeta bancaria.
6. Cuando utilice aplicaciones bancarias o de transacciones para pagos o transferencias, mantenga su teléfono cerca de usted durante la operación. Si hay una emergencia, finalice la transacción actual. Para salir del sistema de la APLICACIÓN, se recomienda finalizar el proceso de la APLICACIÓN después de todo el uso y no continuar ejecutando el sistema en segundo plano.