¿Cuáles son los productos turísticos inteligentes?

Hay muchas razones para el destacado desarrollo del turismo inteligente, siendo la expansión del mercado y la mejora tecnológica las razones principales. Con la mejora del nivel de consumo de los residentes, las necesidades de productos turísticos de los turistas son cada vez mayores, y el turismo de alta calidad se ha convertido en una forma que la gente anhela. La demanda urgente de productos impulsa al mercado a ofrecer un turismo diversificado, inteligente y de alta calidad, haciendo del turismo inteligente la mejor solución. Al mismo tiempo, la continua madurez de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el análisis de big data y el Internet de las cosas está impulsando a la industria turística a desarrollarse cada vez más inteligente y basada en la información, haciendo posible el turismo inteligente.

El desarrollo del turismo inteligente no se consigue de la noche a la mañana, sino a través de un proceso paso a paso. En 2010, Zhenjiang, provincia de Jiangsu, tomó la iniciativa al proponer el concepto de desarrollo de "turismo inteligente" y posteriormente inició la construcción de proyectos de "turismo inteligente" en 2011; En 2011, las oficinas de turismo de Nanjing, Suzhou, Huangshan y Luoyang propusieron sucesivamente "turismo inteligente" y planes de construcción relacionados; en 2012, la oficina de turismo municipal de Nanjing promovió plenamente la construcción de "turismo inteligente" y lo dividió en seis partes en 2015; La ciudad de Huangshan fortalece la construcción de proyectos de "turismo inteligente". En 2015, la ciudad de Huangshan reforzó su plan de marketing de "turismo inteligente". En los últimos años, más ciudades y oficinas de turismo se han sumado al ritmo de construcción del turismo inteligente y han refinado aún más el "turismo inteligente" en tres partes: servicio inteligente, gestión inteligente y marketing inteligente.

Los servicios inteligentes parten de la experiencia del turista y se basan en la tecnología de la información, la tecnología de Internet, etc. para mejorar los problemas tradicionales del turismo, como largas colas, canales de compra de boletos únicos, adquisición inoportuna de información y desajuste de servicios, con el objetivo de mejorar integralmente la experiencia del Tour, mejorar las capacidades de servicio de los lugares escénicos y mejorar la imagen de los lugares escénicos. Bajo el concepto de servicio inteligente, las empresas relacionadas con el turismo deben proporcionar servicios novedosos y relevantes en todo el proceso de adquisición de información, planificación y toma de decisiones, pago anticipado de productos, disfrute del viaje y reseñas de los turistas.

Por ejemplo, el Buda Gigante de Leshan, un lugar escénico nacional 5A, ha lanzado un sistema de pantalla táctil para el lugar escénico Dream Journey. Los visitantes pueden verificar la situación del estacionamiento del lugar escénico con anticipación y hacer arreglos de transporte después de llegar al lugar escénico, el sistema puede consultar automáticamente información como la introducción del lugar escénico, recomendaciones de ruta, comida, alojamiento, compras y atracciones circundantes. Una gama completa de servicios permite a los turistas disfrutar de sus recorridos y mejorar su experiencia turística.

La gestión inteligente está dirigida a empresas relacionadas con el turismo, con el objetivo de cambiar los métodos de gestión tradicionales y atrasados ​​de la industria del turismo y transformarlos en una gestión moderna eficiente y precisa. A través de la tecnología de la información, los gerentes pueden captar con precisión la dinámica turística y la información comercial, como la venta de boletos, las estadísticas de tiempo de admisión, las estadísticas de flujo de personas, etc., logrando así la transformación de la industria del turismo de la supervisión pasiva a la planificación previa, la gestión continua y el post. -mantenimiento de eventos.

El lugar escénico de Huangshan ganó el título de "Lugar escénico de turismo inteligente del año" en 2015 gracias a su experiencia en la construcción de Internet + lugares escénicos inteligentes.