¿Cómo utilizan Taobao los principiantes y los contenidos de aprendizaje y trabajo en cada etapa?

El editor cree que la operación de Taobao es algo que todo vendedor quiere hacer bien, pero muchos novatos en Taobao definitivamente no saben qué hacer cuando se ponen en contacto con él por primera vez. A continuación, el editor lo compartirá. cómo pueden hacerlo los principiantes de Taobao Haga un buen trabajo en las operaciones de Taobao.

El editor divide la trayectoria de desarrollo profesional de las operaciones en varias etapas:

Novato → calificado (puede operar), se llama asistente de operaciones, o promoción junior, puede operar Backend básico;

Calificado → Backbone (puede promocionar), especialista en promoción de títulos, 1. Optimización del tráfico, 2. Visitas a un solo producto, 3. Planificación de eventos;

Backbone → Supervisor (puede operar), el el título es gerente de operación/tienda, 1. Planificación de selección de productos, 2. Ritmo de operación, 3. Plan de actividades, 4. Plan de ejecución;

Supervisor → Gerente de Proyecto (asumiendo proyectos), el título es Director de Operaciones Básicamente, se hace cargo del proyecto, no más operaciones prácticas de primera línea y hay personas detrás de las operaciones reales;

¿Qué necesitas aprender en estas cuatro etapas? ¿Cuáles son los trabajos típicos? ¿Contenido del trabajo diario? ¿Cuál es el mecanismo de evaluación y promoción? El editor da las siguientes sugerencias:

Si es una persona de servicio al cliente y acaba de unirse a Taobao y no sabe cómo aprender de él. Taobao, si el sistema se utiliza para aprender, el siguiente contenido puede ayudarlo:

Si es una promoción, será muy bueno operando el tren directo. Si cree que se ha encontrado con un cuello de botella, puede consultar el siguiente contenido

Si es una operación, todavía lo es. Si no está seguro de iniciar un negocio o continuar trabajando en Taobao para recibir un pago, si ve el contenido y tiene sugerencias, puedes dejar un mensaje. Buenos artículos respaldan tu revisión. Sin compartir, sin comercio electrónico. La primera etapa:

Puesto: Asistente de operaciones / Asistente de gerente de tienda

Tiempo: 1 mes.

Palabras clave: puede operar el backend

Etapa: principiante calificado (puede operar)

Contenido de aprendizaje

Reglas de Taobao

Reglas pequeñas

Entrada de búsqueda: búsqueda natural (predeterminada, popularidad, ventas),

Entrada paga: a través del tren, exposición de diamantes, Taoke (identifique el enlace de Taoke)

Entrada de actividad: entrada de actividad oficial, entrada de actividad de terceros

Método de búsqueda de palabras: cubo de Rubik de datos, palabras desplegables,

Optimice el título: hay muchos tutoriales, Paidai, Universidad de Taobao, puedes encontrarlos en todas partes

Conocimiento de los modelos estrella: los modelos estrella de tu tienda (comúnmente conocidos como modelos populares) Conocimiento

Cómo use el software xmind: muy simple, autoaprendizaje

Introducción al software ps: videotutorial de Photoshop CS5

Consultor de negocios: la tienda Tmall aparecerá automáticamente Ir a Business Advisor

Cubo de datos: análisis de la industria, análisis de fuentes de tráfico de la competencia, consulta de palabras clave de Taobao

Índice de Taobao: tendencias de palabras clave, aprendizaje de productos de Chaoyang, selección de regiones de lanzamiento a través del tren, etc.

Kandianbao - Sitio web oficial de Kandianbao_Consulta y análisis de datos de operación de productos de la tienda Taobao y del centro comercial Tmall, herramientas gratuitas para vendedores de Taobao, análisis de datos de la competencia, clasificación de consultas, consulta de reputación

Sheng e-Jing - Busque Sheng e-Jing

Decoración de la tienda: decoración personalizada

Entrada de aprendizaje

Formación en pequeños

Universidad de Taobao

Paidai.com - Paidai .com: haga comercio electrónico en Paidai

Después de aprender estos contenidos, debería poder realizar el siguiente trabajo

Trabajo típico

Promoción básica: modificar el título, optimizar el listado y la exclusión

Decoración básica: personaliza la decoración, publica productos relacionados, modifica el letrero de la tienda (los artistas no están esperando a que los uses en ningún momento) Sí, necesitas saber lo básico)

Servicio al cliente básico: consulta preventa, procesamiento posventa

Análisis de la competencia: datos de tráfico de la competencia, datos de ventas, seguimiento de datos de promoción

Operación backend y gestión: publicación de productos, carga y descarga de productos, etc.

Uso de software de datos: Quantum, Business Consultant, Jianghu Strategy, Data Rubik's Cube, Kandianbao, Sheng ejing

Áreas de acción

Optimizar títulos, ajustar estantes y estanterías

Configuración de paquetes (gestión de promociones), modificar precios de productos, promociones de tiendas

Registrar datos de la tienda ——Datos completos de la tienda, único datos del producto

Consulta de preventa: ventas de preventa

Procesamiento de posventa: devoluciones y cambios, procesamiento de solicitudes de reembolso, explicaciones de reseñas (tienda Tmall B), modificación de reseñas negativas (Tienda Taobao C)

Organice la lógica de redacción de la página de detalles del oponente: escriba la lógica de trabajos excelentes utilizando mapas cerebrales xmind, primero y segundo

Qué puntos de venta deben promocionarse en las tres y cuatro pantallas respectivamente

Colección de imágenes principales creativas: recopile imágenes con altas tasas de clics, una tasa de clics del 5% y una tasa de clics del 1%. las mismas palabras clave, la diferencia de tráfico es 5 veces mayor, querido

Seguimiento de rivales de referencia de la industria: el mejor maestro no es un conferenciante, sino tu oponente

Uso de software de datos: cuántico, empresarial consultor, estrategia de Jianghu, cubo de Rubik de datos, Kankan Dianbao, Sheng ejing

Evaluación de promoción

1. Planificación de páginas populares: presentación de mapa mental xmind, plan de diseño visual de artículos populares

2. Diseño de imagen principal de estilo popular: disposición del material de la imagen de referencia

3. Diagnóstico de datos de estilo popular: capaz de interpretar problemas de datos de un solo producto y proporcionar soluciones

4. Decoración de personalización: decoración personalizada, decoración básica

5. Informe de seguimiento de datos de la competencia: supervise el tráfico y las ventas de los productos populares de la competencia y encuentre las razones de la explosión (los productos populares de Taoke, a través de los productos populares de los trenes). ?)

Si puedes completar los 5 elementos anteriores, Laoliu te felicita por haber sido ascendido a especialista en promoción, aprende el contenido de la siguiente etapa.

Si no sabes dónde para comenzar a aprender el contenido anterior, consulte la siguiente entrada y luego coloque las palabras clave del contenido anterior en la siguiente entrada para consultar el tutorial

Entrada de aprendizaje

Capacitación pequeña

Universidad de Taobao

Daiwang - Paidai.com - plataforma de comercio electrónico

Portal común para el trabajo

Portal de compra de software de Taobao

Portal de compra de plantillas de decoración

Búsqueda de palabras candentes de Taobao

Índice de Taobao Fase 2

Puesto: Especialista en promoción

Tiempo: 2 meses

Palabras clave:

1丶Optimización del tráfico

2丶Explosión de un solo producto

3丶Planificación de actividades

Etapa: Promoción calificada de la columna vertebral (reunión)

Contenido de aprendizaje

Avance visual (carteles, fuentes): orientación conveniente para la producción de arte

Plan de creación de un solo producto para artículos impactados: haga un plan

Promoción básica de trenes directos: haga planes, agregue palabras clave y comprenda el significado de los datos de trenes directos

Promoción avanzada de trenes directos: optimice a través de planes de trenes y comprender cuáles son las pérdidas estratégicas, cuándo generará dinero el tren directo

Operación del cliente de Taobao: operación en segundo plano, organización del cliente de Taobao, puede distinguir al cliente deshonesto de Taobao, Shanghai Qitai, Apple Yuanyuan, 51 reembolsos, etc.

Reclutamiento de clientes de Taobao: reclutamiento en foros, redacción de libros de reclutamiento, clasificación y mantenimiento de clientes de Taobao, formulación del plan de cooperación para la promoción de clientes de Taobao

Registro y planificación de Juhuasuan: comprenda sus propias trampas categoría, período de preparación, días de exhibición, etc. (Tmall recién inaugurado no se puede incluir en Juhuasuan durante 3 meses)

Registro y planificación oficial del evento: Doble 11, promoción de mitad de año 618, 38 Teléfono móvil Festival, monedas de oro, especiales diarios

Registro y planificación de eventos de terceros: 800 de descuento, roll-up, etc.

Planificación de eventos en la tienda: eventos temáticos, celebraciones en la tienda, mediados de Festival de Otoño y planificación de otros temas

Planificación de la actividad del terminal móvil: hay tráfico en el terminal móvil, baja conversión ¿Es porque no somos lo suficientemente cuidadosos?

Planificación visual del terminal móvil - el concepto de diseño es diferente al del terminal de PC, consulte el sitio web oficial de Xiaomi y el sitio web oficial de Smartisan. Comprenderá la introducción del producto

Diagnóstico basado en datos de productos individuales: diagnostique lo que está mal con cada producto producto Si la tasa de rebote de productos populares es superior al 75%, significa que su asociación y página de detalles no son lo suficientemente buenas, la tasa de rebote de productos populares en categorías de productos no estándar debe controlarse dentro del 70%. >

Entrada de aprendizaje

ZCOOL - ZCOOL (ZCOOL)

Pétalos ——Huaban.com_Descubre y recopila todo lo que te guste

Datos de referencia: "Gestión de datos " "Notas del anunciante" Ye Maozhong "Batalla decisiva con Big Data"

Trabajo típico

Optimización de títulos: habilidades básicas

Optimización de estantes hacia arriba y hacia abajo: habilidades básicas , solo la búsqueda de Taobao tiene pesos de estante arriba y abajo, la búsqueda de Tmall no tiene peso de tiempo de estante arriba y abajo, y Jingdong tampoco

A través de la entrega y optimización del tren: el trabajo principal, un trabajo que cuesta dinero y ayuda al jefe a ahorrar dinero

Gestión y captación de clientes de Taobao: una de las entradas de tráfico indispensables

Planificación y registro oficial de eventos

——Una sola conferencia a través del tren es inútil, también necesita aprender a planificar y ejecutar actividades

Planificación y registro de actividades de terceros——Una sola conferencia a través del tren es inútil, algunas categorías dependen de terceros -Actividades de fiesta para lograr un pago exitoso, entrada a la categoría principal de la tarjeta

Planificación y registro de eventos temáticos de la tienda

Colección de páginas de detalles creativos

Colección de imágenes principales creativas

Colección de páginas de actividades creativas

Optimización del tráfico móvil

Optimización visual móvil

Campos de acción

Colección de material de carteles , organización y uso compartido—— Facilite la comunicación con los artistas y mejore la eficiencia de la comunicación

Planificación y ejecución de la creación de productos de moda

Mediante lanzamiento y optimización de trenes

Gestión de clientes de Taobao y reclutamiento

Colección de fotografías de promoción creative express

Colección de casos creativos de Taoke

Registro y planificación de Juhuasuan

Registro y planificación de eventos oficiales

Registro y planificación de eventos de terceros

Planificación de eventos en tienda

Optimización del tráfico móvil

Optimización visual móvil

Diagnóstico de datos Preguntas sobre un solo producto

Evaluación y promoción

Plan de ventas de 30 días para artículos populares

Presupuesto de gastos de publicidad

Diagnóstico de datos de soluciones de un solo producto

Tercera etapa de diseño y ejecución del plan de actividades

Cargo: Gerente de Operación/Tienda

Tiempo: 6 meses

Palabras clave:

1. Planificación de la selección de productos

2. Ritmo de operación

3. Plan de ejecución

4. p>

Etapa: columna vertebral calificada (puede promocionar)

Contenido de aprendizaje

Plan operativo de toda la tienda: modelo de promoción principal, modelo de ganancias, modelo de imagen, planificación del modelo de eventos, ventas objetivo plan

Resumen de puntos de conocimiento: resuma el conocimiento de sus colegas a continuación, aprenda a operar, aprenda a predicar, si enseña a otros, no tomarán su trabajo

Almacén de diagnóstico de datos para Desarrollar soluciones: celebrar reuniones matutinas todas las mañanas. Sepa qué salió mal con las ventas de ayer y formule una solución al problema.

Ritmo operativo de toda la tienda: calentamiento de Doble 11, calentamiento de productos de prueba, planificación de nuevos productos populares nodos, etc.

Promoción básica de la Exposición de diamantes: solo 10,000 vendedores están operando en la Exposición de diamantes. Es un complemento a Shangjuhuasuan para generar tráfico.

Promoción avanzada de la Exposición de diamantes: Sin. un automóvil en la Exposición de Diamantes, no puede aprender habilidades

Creación de imágenes creativas de exhibición de diamantes: buenas imágenes de exhibición de diamantes, el costo de un solo clic será muy bajo

Encuentre dinero. a través del tren: busque modelos potenciales

Selección de volumen de ventas: busque modelos que generen tráfico

Selección de productos: busque modelos que gusten a los motores de búsqueda

Trabajo típico

Planificación de tiendas

Seleccione modelos para crear modelos populares

Soluciones de desarrollo de tiendas con diagnóstico de datos

Plan de operación e implementación mensual

Plan operativo e implementación trimestral

Plan operativo e implementación anual

Plan e implementación de creación de productos populares

Planificación e implementación anual de actividades temáticas de la tienda

Reclutamiento de Distribución (si eres Brand Owner)

Gestión y Capacitación

Plan de Promoción Doble 11

Plan de Promoción Mitad de Año 618

Áreas de Acción

Encontrar fondos

Formular y ejecutar planes operativos

Diagnosticar datos diarios y formular soluciones

Organizar y supervisar el trabajo en equipo en las reuniones matutinas

Reclutamiento de distribución (siempre que sea propietario de una marca y ya tenga atractivo de marca, de lo contrario no es necesario hacerlo)

Gestión de distribución ( siempre que sea propietario de una marca y ya tenga atractivo de marca, de lo contrario no es necesario hacerlo)

Evaluación de KPI de distribución (siempre que sea propietario de una marca y ya tenga atractivo de marca, de lo contrario no hay necesita hacerlo)

Capacitación en distribución (siempre que sea propietario de una marca, ya tiene atractivo de marca, si no lo tiene, no necesita hacerlo)

Evaluación de promociones

1. Planificación del volumen de ventas de modelos populares

2. Planificación de ventas anual de la tienda

3. p>4. Mensual, trimestral, anual

Calendario de publicidad de operación

5. Carta de reclutamiento de distribución

6. Planificación del mapa cerebral de capacitación de distribución

7. Diseño del plan de promoción oficial (Doble 11)