La luz indicadora de tinta de la impresora Epson ME300 está siempre encendida. ¿Qué debo hacer?
Hola, haga clic en Inicio-Impresoras y faxes/Dispositivos e impresoras en la esquina inferior izquierda de la pantalla de la computadora-haga clic derecho en el ícono ME 330-Preferencias de impresión-Mantenimiento-Epson Status Monitor 3 para ver lo que indica el texto. Si se le solicita que reemplace el cartucho de tinta, significa que el cartucho de tinta ha llegado al final de su vida útil. Reemplace el cartucho de tinta. Si aparece el mensaje "Cartucho de tinta no reconocido", primero confirme que el cartucho de tinta instalado sea un consumible Epson original. Luego retire todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos de izquierda a derecha. Después de escuchar un clic, presione la tecla de tinta para restablecer el cabezal de impresión.
Si el problema no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede visitar el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:
/apps/tech _ support/institute search aspx
Si las soluciones anteriores no resuelven su problema, inicie sesión. Ingrese al sitio web oficial de Epson "Ingeniero en línea": http://219.232.56.46/portal/Epson, comuníquese con los ingenieros de Epson en tiempo real para resolver los problemas a tiempo. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 8:30 a 18:00)