¿Qué debo hacer si no hay sonido en mis auriculares?

Si está utilizando un teléfono vivo y los auriculares están silenciados después de enchufarlos, puede verificar lo siguiente:

1. Conecte los auriculares a otros dispositivos y observe si se pueden usar normalmente (para descartar si). es un problema con los auriculares);

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2. Vuelva a insertar los auriculares y asegúrese de que estén completamente insertados en la parte inferior del conector para auriculares del teléfono

. 3. Confirme si los auriculares son originales. De lo contrario, pruébelos con los auriculares originales.

Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda llevar su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de atención al cliente para su inspección y procesamiento. Siga la cuenta oficial de WeChat "vivo" o "vivo customer service". " para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya personal que lo reciba antes de ir, para evitar perder un tiempo precioso.