Cuando llamo, los demás no pueden escuchar mi voz y yo no puedo escuchar las voces de otras personas. ¿Por qué?
Si no puede escuchar claramente la voz de la otra parte al realizar una llamada:
1. Asegúrese de que el micrófono y el auricular de su teléfono no estén cubiertos por una película;
2.
3. Verifique el micrófono, los auriculares y el manos libres para saber si el problema solo afecta a una entrada o salida de audio. el problema ocurre al usar el micrófono o el manos libres. Si ocurre este problema, limpie el micrófono y la cubierta de malla del manos libres;
5. está completamente en su lugar;
6. Cuando verifiques que el dispositivo está instalado y no se encuentra ningún problema, reinicia el teléfono. Si el problema persiste, inténtalo de nuevo.
Si tu problema aún no se puede resolver, te recomendamos que lleves el teléfono a un punto de posventa para su inspección y procesamiento.