La pantalla del teléfono está en negro. El teléfono está encendido, pero la pantalla está en negro y la luz indicadora sigue encendida. ¿Qué debo hacer?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar el método de solución de problemas para la pantalla negra en su teléfono:

1. Confirme si el teléfono tiene una pantalla negra después de hacer doble clic. la pantalla;

①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI y superior: vaya a la configuración del teléfono--Atajos y asistencia--Smart Motion Sense--Pantalla inteligente encendida y apagada--Apagar haga doble clic para apagar la pantalla;

②Funtouch OS 9.2 y versiones anteriores: Sí Ingrese a la configuración del teléfono--detección de movimiento inteligente--pantalla inteligente encendida y apagada--apague, haga doble clic para apagar la pantalla;

2. Fuerce el reinicio del teléfono para recuperarlo;

①Funtouch OS 3.2 y sistemas posteriores Tipo: Mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo para obtener más información. de 10 segundos

② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S

③Modelos con sistemas anteriores); Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;

3. Compruebe si hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano provocando una pantalla negra;

4, verifique si el espacio de almacenamiento es suficiente;

5. Si es el sistema más reciente, si no es el sistema más reciente, debe actualizarlo

6. el teléfono móvil ha sido dañado por líquido o caída;

7. Procesamiento del Centro de Servicio al Cliente (Dirección del Centro de Servicio al Cliente: Ingrese al navegador y busque el sitio web oficial de vivo--Servicio--Centro de Servicio--Ver todo; --Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto).