Detalles innovadores del turismo inteligente
A la hora de promover la construcción de la informatización del turismo, si promover el "turismo inteligente" o el "turismo inteligente" puede ser una cuestión de opinión. Sin embargo, desde la perspectiva de los departamentos gubernamentales, como industria emergente y proyecto de sistema nacional relacionado con la dirección del desarrollo industrial, debería tener un título estandarizado y unificado para facilitar la construcción y gestión estandarizadas. Este es también el actual "turismo inteligente". un tema candente. En julio, la Administración Nacional de Turismo tardó 10 años en implementar inicialmente el "turismo inteligente" en China. En julio de este año, la Administración Nacional de Turismo propuso utilizar 10 años para realizar inicialmente el "turismo inteligente" en mi país y construir una serie de "ciudades inteligentes", "lugares escénicos inteligentes" y "hoteles inteligentes". ", y construyó el "Centro Nacional de Servicios de Turismo Inteligente" en Zhenjiang, provincia de Jiangsu. Desde entonces, el "turismo inteligente" se ha incluido en los documentos turísticos de muchos gobiernos locales y en los planes de desarrollo turístico del "Duodécimo Plan Quinquenal" de muchos provincias y ciudades.
¿Qué es el "turismo inteligente"? Resumiendo muchas opiniones, su connotación es a grandes rasgos: a nivel de consumo turístico, tiene funciones como guías turísticas electrónicas, navegación, guías turísticas, guías de compras. y quejas, todos los aspectos del consumo turístico se pueden procesar a través de Internet, evitar diversos trámites tediosos, ahorrar la mayor cantidad de energía y tiempo posible a nivel de operación turística, desde la investigación de mercado, el diseño de productos, el marketing, los servicios de recepción,. gestión de clientes, gestión financiera, despliegue de mano de obra, despliegue físico y monitoreo de seguridad, etc. El control digital se puede implementar en aspectos como el monitoreo de seguridad a nivel de gestión turística, desde encuestas y estadísticas, publicidad y promoción, comunicados de asuntos gubernamentales, industria; La gestión y la supervisión del mercado se pueden completar utilizando la red para lograr la digitalización de los asuntos gubernamentales. De hecho, se llama "El contenido básico del "turismo inteligente" apareció ya a finales de 2009 en las "Opiniones sobre la aceleración del desarrollo". Desarrollo del Turismo": "La informatización debe utilizarse como principal vía para mejorar la eficiencia de los servicios turísticos. Llevar a cabo activamente servicios turísticos en línea, marketing en línea, reservas en línea y pagos en línea, aprovechar al máximo los recursos sociales para construir centros de datos y centros de llamadas turísticos y mejorar integralmente el nivel de los servicios de información turística para empresas turísticas, lugares escénicos y ciudades turísticas clave. ." El llamado "turismo inteligente" , es esencialmente una mejora integral del nivel de informatización de la industria del turismo.
El "turismo inteligente" permite "a la industria turística de China dar grandes pasos a partir de la 'información' era y la era 'digital' a la era 'inteligente'." . En opinión del autor, la "inteligenciación" sigue incluida en el proceso de "informatización" y "digitalización", o es la extensión de la "inteligencia" y digitalización" en el proceso de "informatización" y "digitalización", no hay distinción entre esta "era" y aquella "era". La razón por la que el "turismo inteligente" es tan popular es porque recogió la sabiduría de una empresa de TI en los Estados Unidos. En 2009, IBM de Estados Unidos propuso el concepto estratégico SmartPlanet, que se tradujo en "Smart Planet", del que se derivaron SmartCity ("Smart City"), SmartTourism ("Smart Tourism"), etc. La "Tierra Inteligente" propuesta por la empresa consiste en integrar sensores electrónicos en redes eléctricas, ferrocarriles, puentes, túneles, autopistas, edificios, sistemas de suministro de agua, presas, oleoductos y gasoductos y otros objetos, y conectarlos universalmente para formar la "Internet de las cosas", y luego integrar el "Internet de las cosas" con la Internet existente para lograr la integración de la sociedad humana y los sistemas físicos. En la publicidad de IBM, "Smart Planet" cubre una amplia gama de campos, que incluyen la infraestructura de medios de vida de las personas, la estrategia nacional e incluso el ejército.
El 10 de mayo de 2012 se celebró en el Hotel Changfu Palace de Beijing la reunión de lanzamiento y despliegue de trabajo del "Plan de Acción de Turismo Inteligente de Beijing". En la reunión, el Comité de Desarrollo Turístico Municipal de Beijing publicó oficialmente el "Plan de Acción de Turismo Inteligente de Beijing (2012-2015)" y las "Áreas Escénicas Inteligentes", "Hoteles Inteligentes", "Agencias de Viajes Inteligentes" y "Pueblos Turísticos Inteligentes". La "Alianza de Turismo Inteligente" de Beijing fue establecida conjuntamente por la Comisión Municipal de Desarrollo del Turismo de Beijing, convocada por las unidades líderes de la industria turística de Beijing, empresas tecnológicas relevantes e instituciones de investigación científica, y también se anunció al mismo tiempo.