Resumen de prácticas para estudiantes universitarios en gestión turística

Resumen de prácticas para estudiantes universitarios en gestión turística

La gestión turística es una disciplina emergente que ha surgido con el desarrollo de la economía. Es una disciplina de primer nivel que se gestiona junto con las empresas. La administración tiene un enorme espacio de desarrollo y potencial de desarrollo. Con la globalización de la economía internacional, la industria del turismo se ha vuelto más próspera. El siguiente es un resumen de las pasantías de los estudiantes universitarios de gestión turística que he compilado para usted. ¡Será útil para todos!

Resumen de la pasantía para estudiantes universitarios en gestión turística 1

Durante la pasantía de más de un mes, tengo cierto conocimiento del modelo operativo y los procedimientos operativos diarios de todo el viaje. industria de agencias. En este proceso, no solo logré nuevos avances y avances en el campo de mi conocimiento profesional, sino que también agregué una sección muy importante a mi experiencia de vida, que será un tesoro preciado en mi vida.

La pasantía de graduación es la etapa de transición para los estudiantes de la escuela a la sociedad. Es una etapa para que los estudiantes se adapten a la sociedad de antemano antes de que realmente salgan a la sociedad. Aunque no se puede decir que cuatro años de vida universitaria estén completamente fuera de contacto con la sociedad, después de todo, todavía están algo lejos de la realidad. A través de mi pasantía de graduación, realmente me di cuenta de lo difícil y difícil que es el trabajo. Me enseñó cómo utilizar el conocimiento que aprendí para resolver problemas de la vida real y también me enseñó cómo comunicarme con los demás y cómo ser un profesional de turismo calificado. Esta pasantía no sólo me dio una mejor comprensión de la industria del turismo, sino que el conocimiento que aprendí también será muy útil en mi trabajo en otras industrias.

1. Esta pasantía fue de gran ayuda para mí a la hora de escribir mi tesis de graduación. Mi tesis de graduación esta vez es "Contramedidas para el desarrollo de las atracciones turísticas de mi país en el contexto posterior a la crisis financiera". Requiere una comprensión del estado actual de desarrollo de las atracciones turísticas y la relación actual entre la oferta y la demanda turística. Buena manera de entenderlo personalmente. Me proporcionó mucho material e inspiración para escribir mi tesis.

2. Después de más de un mes de prácticas en una agencia de viajes, tenemos una cierta comprensión del negocio y las operaciones básicas de una agencia de viajes. La cortesía es un reflejo concentrado de la calidad integral de una persona. Especialmente cierto al hacer turismo Atrévete a saludar a los demás, y en el proceso de saludar a los demás debes hacer tres cosas: hablar bien, ver bien y ser espiritual, ninguna de ellas puede faltar. Debemos hacer todo lo posible para cumplir con los requisitos de los huéspedes. Incluso si hay algunas cosas que no están dentro del alcance de nuestras responsabilidades, debemos hacer todo lo posible para transmitírselas. Incluso si algunas solicitudes no son razonables y no se pueden cumplir. debemos rechazarlos con tacto y ayudarles a encontrar otras soluciones.

3. Cómo llevarse bien con los demás y comunicarse bien es lo que debe aprender un pasante. Cuando se trata de llevarse bien con los demás, siempre he creído que la honestidad y la sinceridad, el respeto por uno mismo y por los demás definitivamente no conducirán al rechazo. En primer lugar, llevarme bien con mis compañeros. Soy solo un pasante. Necesito ver más y aprender más. Todos mis compañeros son mis profesores y mis superiores. Durante el proceso de trabajo, aprendí a desempeñar el papel de equipo. coordinar las relaciones internas y la cortesía. Como turista, usted se enfrenta directamente a los clientes. Sus palabras pueden afectar la impresión general que el huésped tiene de la agencia de viajes e incluso de todo el viaje, e incluso afectar el estado de ánimo del huésped a lo largo del día. Cómo hacer que el idioma que usted habla sea cómodo y agradable para los huéspedes y luego elegir cooperar con usted es un curso que un pasante debe aprender. Las personas inevitablemente tendrán fluctuaciones emocionales, pero esas fluctuaciones emocionales a menudo afectan el estado de ánimo de los demás. Cómo ajustar mi mentalidad, utilizar la mejor mentalidad para enfrentar a invitados, colegas e incluso superiores, y cómo traer la mejor sonrisa a los demás son cuestiones en las que tengo que pensar seriamente todos los días. Durante estas prácticas, no sólo mejoré mis habilidades comunicativas, sino que también aprendí a ajustar mi mentalidad.

4. A través de esta pasantía, entendí profundamente que la independencia y el estudio son las primeras cosas que debe poseer un pasante. Sólo cultivando nuestras propias habilidades independientes, no confiando demasiado y tomando la iniciativa para descubrir y resolver problemas por nosotros mismos, podremos realmente mejorar nuestra capacidad para lidiar con problemas y progresar en nuestro trabajo. Además, en el trabajo, si tienes dudas o no entiendes algo, debes pedir consejo con valentía en lugar de fingir que entiendes.

"Cuando tres personas caminan juntas, debe haber un maestro". Lo que debemos aprender y preguntar no se limita a nuestros colegas y personas mayores, sino también a todo tipo de personas, en todos los campos, hay cosas que debemos aprender y comprender. A través del aprendizaje, puede trabajar de forma independiente, acumular experiencia y finalmente obtener lo que es mejor para usted.

El trabajo de un guía turístico es repetitivo y en constante cambio y desafía constantemente mi paciencia y resistencia. A veces, no es el entorno externo lo que te aburre, sino tu propia mentalidad. Muchas veces estamos llenos de pasión al principio, pero poco a poco este entusiasmo se va enfriando. De hecho, el ambiente sigue siendo el mismo, lo que ha cambiado es nuestra mentalidad. Todos los días, podemos elegir un buen humor y una buena actitud, o podemos elegir un mal humor y una actitud negativa, ¡así podemos elegir un buen humor y una buena actitud!

Durante las prácticas, es común encontrarse con una recepción fría y contratiempos. Si llevas tus quejas y tu mal humor al trabajo a través de la emoción, a menudo empeorará las cosas. No retrocedí ante las dificultades y contratiempos, sino que los enfrenté con valentía. Siempre traté a mis invitados con una actitud positiva y tolerante, trabajé duro para reducir el estrés y creé una atmósfera de trabajo buena y armoniosa. Resumen de la pasantía para estudiantes universitarios en gestión turística II

1. Introducción a las atracciones de la pasantía

1. Ventana del mundo

La ventana del mundo de Shenzhen es una De las atracciones de visita obligada en Shenzhen, el área escénica cubre un área de 480.000 metros cuadrados. Según la estructura regional mundial y el contenido de la actividad turística, se divide en ocho áreas principales: Plaza Mundial, Área de Asia, Área de Oceanía. Área de Europa, Área de África, Área de América, Jardín Mundial de Esculturas y Calle Internacional. Como atracción turística cultural a gran escala con el tema de promover la esencia de la cultura mundial, Window of the World ha reunido la esencia de miles de años de civilización humana en todo el mundo, con más de 130 lugares escénicos que incluyen reliquias históricas, lugares escénicos , paisajes naturales, maravillas del mundo, edificios residenciales, esculturas, etc. Incluyendo arte de jardines, costumbres populares, canciones y danzas populares, espectáculos a gran escala y proyectos de entretenimiento participativo de alta tecnología. Con su rica connotación cultural, magnífica planificación y diseño, exquisitos proyectos paisajísticos, extraordinarias actuaciones artísticas y proyectos de entretenimiento dinámicos y emocionantes, Window of the World recrea un mundo maravilloso y maravilloso para los turistas chinos y extranjeros.

2. Museo de Shenzhen

El Museo de Shenzhen se estableció en 1981 y se inauguró en noviembre de 1988. El Museo de Shenzhen es un museo integral centrado en la geografía y es el centro de colección de reliquias culturales e investigación histórica en Shenzhen. El objetivo principal es construir un museo moderno que sea “de primer nivel nacional y de renombre internacional”. Su objetivo es educar y difundir el conocimiento en el sentido más amplio al público. A través de exposiciones, publicaciones, conferencias y seminarios, el público puede aprender sobre el pasado, presente y futuro de Shenzhen. Asómese a la espléndida cultura de la nación china.

3. China Espléndida

El Área Escénica en Miniatura de China Espléndida cubre un área de 300.000 metros cuadrados y reúne cinco mil años de historia, cultura y lugares escénicos chinos. El lugar escénico en miniatura de la vida real más grande del mundo, más de 80 lugares escénicos en el área escénica están distribuidos según la ubicación del territorio de China. Refleja los diferentes estilos de arquitectura, costumbres y costumbres del país multiétnico de China. . "Un paso en la historia es viajar a través de China" es un vívido retrato del lugar escénico en miniatura de la China Espléndida. Al entrar en el nuevo siglo, el Área Escénica en Miniatura de la Espléndida China presenta un mundo de verde y flores. El jardín está lleno de flores y árboles, y el paisaje cultural y el paisaje natural se unen armoniosamente, formando una imagen magnífica.

4. Aldea de la Cultura Popular de China

La Aldea de la Cultura Popular de China es la primera atracción turística cultural a gran escala en China que reúne las artes y costumbres populares y los edificios residenciales de todas las etnias. En un parque, con una superficie de 200.000 metros cuadrados, se construyeron 25 cabañas, patios y mercados únicos en el pueblo según la apariencia original en una proporción de 1:1, y el pueblo se construyó con el principio de " originados en la vida, superiores a la vida, reuniendo la esencia y tomando decisiones" Los principios reflejan la rica y colorida cultura popular de China desde diferentes ángulos y aspectos. Las actuaciones folclóricas en el pueblo, las actuaciones de canciones y danzas étnicas en el Teatro Impression China, la actuación artística a gran escala en Phoenix Square y la actuación en vivo de batallas de caballos a gran escala en la plaza junto al mar muestran vívidamente el encanto de las canciones étnicas. y arte danzario desde diferentes niveles.

5. Eastern Overseas Chinese Town

Eastern Overseas Chinese Town está ubicada en Dameisha, Shenzhen, China, y cubre un área de casi 9 kilómetros cuadrados. Fue cuidadosamente construida por el. Overseas Chinese Town Group, con un costo de 3.500 millones de yuanes, es la primera ciudad integrada en China. Es un área de demostración de ecoturismo nacional integral a gran escala que integra vacaciones de ocio, turismo turístico, deportes al aire libre, educación científica popular y aventuras ecológicas. y otros temas Incluye principalmente el Parque Ecológico del Valle de Daxia, el Parque de Ocio del Valle de Chaxi, el Parque Deportivo del Valle de Yunhai, el Templo Huaxing. Las seis secciones principales, incluido el grupo de hoteles temáticos y la Mansión Tianlu, encarnan la combinación armoniosa del hombre y la naturaleza. OCT tiene como objetivos de planificación, construcción y gestión "una planificación científica y razonable, instalaciones funcionales completas, un hermoso entorno urbano, costumbres nobles y civilizadas y estándares de gestión avanzados". Después de más de diez años de arduo trabajo, se ha convertido en un. moderna ciudad costera, conocida como Una perla a orillas de la Bahía de Shenzhen.

6. Ciudad antigua de Dapeng

Museo de la ciudad antigua de Dapeng La ciudad antigua de Dapeng, cuyo nombre completo es "Dapeng protege la ciudad de los mil hogares", tiene una superficie de 110.000 metros cuadrados. y es la mejor conservada de Shenzhen. Una ciudad antigua bien conservada, Shenzhen también se conoce como "Pengcheng" desde aquí. En 1996, se anunció el Museo de la Ciudad Antigua de Dapeng. En los últimos años, el museo ha recopilado y clasificado más de 300 reliquias culturales de diversos tipos, y ha compilado y publicado "Ciudad Dapeng Suo", que refleja la historia de la ciudad antigua.

2. Experiencia y logros de las prácticas

1. Actuar como guía turístico en el coche

Durante estas prácticas en Shenzhen, la escuela requirió que cada uno de nuestros estudiantes para simular un guía turístico. Todos nos turnamos para ser guías turísticos. Al principio todos participamos con entusiasmo y presentamos en detalle las características de nuestros respectivos lugares de origen. Nuestra explicación fue como la de un guía turístico real que lleva a los estudiantes a su ciudad natal, y actuamos con éxito como guía turístico durante unos minutos. En el camino de regreso a la escuela, cada uno de nuestros pequeños guías turísticos simulados tomó su turno al final. Xiao Zhou, el guía turístico real que se quedó con nosotros durante cuatro días, nos dio un resumen de su experiencia. Dijo que nuestro guía turístico simulado mejoraba cada vez. Al principio, tenía pánico y era poco natural, pero luego se volvió cada vez más. natural y generoso. Pero nuestro defecto es la falta de capacidad de expresión del lenguaje y el orden del habla poco claro. Evidentemente, a medida que descubrimos nuestras fortalezas, también podemos encontrar nuestras debilidades. Aprendimos a ser un gran guía turístico.

2. Transporte de ida y vuelta

La época en la que fuimos a Shenzhen para realizar prácticas fue después de los Juegos Asiáticos y antes de los Juegos Paralímpicos. La gestión del tráfico era estricta y no había. atasco de tráfico, por lo que tuvimos que recorrer todo el camino desde Guangzhou hasta Shenzhen. La distancia de Guangzhou a Shenzhen no es muy grande y el autobús que tomamos era relativamente lujoso. Solo escuchamos las risas emocionadas de los estudiantes en el camino, pero no hubo quejas. En mi opinión, los estudiantes esta vez están muy satisfechos con la situación del tráfico.

3. Disposición del itinerario

Creo que básicamente no hay ningún problema con este viaje. Los primeros tres días fueron satisfactorios, pero aun así no pudimos aprovechar el tiempo para hacer turismo y gastamos demasiado. tiempo en las comidas. Pero el cuarto día, creo que la disposición de los lugares escénicos no es muy buena. La razón es que cuando vamos a Shenzhen, por supuesto debemos ir a Shenzhen Happy Valley para divertirnos. Pero el cuarto día fuimos a la ciudad antigua de Dapeng. Muchos estudiantes dijeron que la estructura de la aldea en la ciudad antigua de Dapeng no era muy diferente de la de su propia aldea, por lo que no necesitábamos ir a este lugar pintoresco. Según el itinerario de los primeros tres días, reserve tiempo para ir a Shenzhen Happy Valley. Personalmente, creo que este es un mejor itinerario.

4. Hotel

Nuestras prácticas en Shenzhen esta vez no costaron mucho. Naturalmente pensamos que la comida sería mala, pero la escuela nos cuidó muy bien. bastante bien. La comida que solemos comer cuando viajamos con nuestra familia en un tour grupal no es mejor que la nuestra, e incluso es mucho peor que la que comimos durante nuestras prácticas. La higiene ambiental del hotel también es buena. Pero no se puede descartar que algunos estudiantes piensen que la comida no es buena, por lo que acuden a lugares cercanos a comprar otros alimentos para llenar sus estómagos. Pero personalmente creo que en lo que estamos participando no es un grupo de lujo, sino una pasantía, por eso creo que el servicio en el hotel elegido por la escuela es muy considerado y la comida me resulta satisfactoria.

5. Hotel

El hotel en el que nos alojamos durante esta pasantía en Shenzhen fue el Haotu Hotel. Shenzhen Haotu Inn está ubicado en la sección media de la avenida Houhai, Nanshan, Shenzhen, frente al. Canal Occidental hacia el este Es único La ubicación, pero el entorno del hotel realmente me decepcionó un poco.

Cuatro personas compartían habitación doble. Generalmente los hoteles traen cepillos y pasta de dientes, pero al llegar al hotel no nos enteramos que no los tenían, así que tuvimos que comprar todo lo necesario para quedarnos allí. Sin embargo, la actitud de servicio de los camareros fue buena y también desayunamos en el Hotel Haotu. Aunque el restaurante del hotel es muy pequeño, el desayuno es rico. Por lo tanto, el alojamiento y el desayuno para estos pocos días no son un problema y pueden quedar satisfechos.

6. Atracciones

El primer día fue para ir a la Ventana del Mundo. Los edificios modelo en la Ventana del Mundo me sorprendieron. Combinaban las maravillas del mundo. Reliquias históricas, lugares escénicos antiguos y modernos, paisajes naturales, casas populares, esculturas, pinturas, costumbres populares, canciones populares y espectáculos de danza se reúnen en un solo jardín, recreando un mundo maravilloso. La artesanía es tan delicada que viajamos alrededor del mundo en solo un día. Al día siguiente fuimos al Museo de Shenzhen por la mañana y a Splendid China y a China Folk Culture Village por la tarde. Todos lo lamentamos porque nuestro grupo permaneció en Splendid China durante demasiado tiempo y visitó la China Folk Culture Village con prisa. Naturalmente, estábamos en la cultura. No vimos suficientes cosas en el pueblo. El pueblo cultural reúne las artes populares, las costumbres populares y los edificios residenciales de varios grupos étnicos en un solo jardín. El tercer día fuimos a OCT East. Perdimos la mayor parte del tiempo haciendo cola para ir al Valle de Chaxi, pero al final todavía no tuvimos tiempo suficiente. Hay algunos paisajes hermosos en el valle de Chaxi con los que sueño y también son los que más me impresionaron. Al igual que una gran cantidad de flores coloridas, también hay una gran cantidad de girasoles, que son mis favoritos. El cuarto día, fuimos a la ciudad antigua de Dapeng. Pensé que este lugar escénico era muy malo porque los edificios en el interior eran similares a las aldeas donde vivían algunos de nuestros compañeros de clase, y las reliquias culturales expuestas en el interior parecían encontrarse en muchos lugares turísticos. y no eran nada especiales. Entonces no me gustaron las atracciones a las que fui ese día. Al principio, pensé que lugares como Beijing, Qingdao y la región de Yunnan, en el este de China, tenían el sabor del turismo, pero no esperaba que Shenzhen, una ciudad moderna, tuviera tantas atracciones turísticas que nos abrieran los ojos. Me gustan mucho las atracciones de Shenzhen.

7. Resumen

La felicidad nunca pasa, y somos reacios a desprendernos de estos cuatro días de feliz entrenamiento. Estoy muy satisfecho con esta pasantía en Shenzhen. No solo nos abrió los ojos y nos permitió probar cómo es ser un pequeño guía turístico, sino que también hizo que la relación entre nuestros compañeros fuera más profunda. Este viaje fue a la vez gratificante y feliz. Fue gracias a este viaje enriquecedor que aprendí a viajar. De hecho, tengo que aprovechar el tiempo cuando viajo, de lo contrario perderé muchas oportunidades de divertirme. Generalmente cuando viajamos, seguimos los pasos del guía, pero esta vez estábamos divididos en grupos, cada uno con un mapa. Esto nos permitió ejercitar nuestras habilidades de juicio y también promovió el espíritu de unidad entre los miembros de nuestro grupo. Si tenemos la oportunidad, saldremos y viajaremos por toda China de manera organizada, eficiente e inteligente. ;