¿Qué debo hacer si mi número de teléfono móvil que se está transfiriendo a otra red no puede recibir el código de verificación por SMS?

Los usuarios con números de teléfono móvil que comienzan con 150, 170 y 180 no pueden ser portados por el momento, porque todavía existen ciertos obstáculos técnicos en este tipo de números de teléfono móvil y los datos relevantes no se pueden transmitir a través de el número de puerto.

De acuerdo con el nuevo reglamento de proceso de portabilidad numérica lanzado por la Administración Provincial de Comunicaciones, los usuarios de teléfonos móviles pueden consultar sus calificaciones de portabilidad en línea a través de mensajes de texto, luego de verificar que cumplen con las condiciones de transferencia, pueden solicitar una. código de autorización a través de mensajes de texto. Después de recibir el código de autorización, el usuario puede ir a la sala de negocios del operador al que va a ser transferido para solicitar acceso a la red con su identificación válida y su código de autorización.

Se entiende que dado que el negocio de transferencia de redes móviles en nuestra provincia aún se encuentra en la etapa piloto, el alcance de la portabilidad se limita a números de teléfonos móviles dentro de la misma red de distrito y ciudad, y la portabilidad entre distritos y ciudades. no se puede lograr por el momento. Tampoco se acepta la portabilidad numérica desde fuera de la provincia.

Información ampliada

El servicio de atención al cliente de Mobile 10086 respondió claramente que Alipay, WeChat y los bancos son plataformas de terceros y que su software envía información relevante de forma original, lo que puede afectar a los teléfonos móviles. después de la transferencia de red. Mensaje no recibido. Sin embargo, recordó que los usuarios de teléfonos móviles pueden desvincularse antes de transferir a otra red y luego volver a vincularse después de que la transferencia sea exitosa, de modo que no afecte la recepción de información de plataformas de terceros.

El servicio al cliente de China Unicom 10010 no recordó a los periodistas que "desvinculen y luego vuelvan a vincular". Solo afirmaron que los usuarios portados no pueden recibir información de la plataforma de terceros. Esto es una cuestión del software de la otra parte. No tiene nada que ver con el operador de telefonía móvil, por lo que los usuarios deben considerarlo detenidamente.

El servicio de atención al cliente de Telecom 10001 respondió a los periodistas que también pueden "desvincular y volver a vincular", pero enfatizó que los usuarios solo deben solicitar la portabilidad de la red después de que expire el acuerdo de consumo.

El responsable correspondiente de la Gerencia de Información y Comunicaciones de la Dirección Provincial de Administración de Comunicaciones dijo que el 1 de diciembre, primer día de implementación de la nueva normativa de portabilidad, se cancelaron más de 60 números de teléfonos móviles en nuestra provincia. había completado con éxito la portabilidad. La mayoría de los usuarios pueden verse afectados por paquetes tarifarios y acuerdos de consumo no vencidos, y no son elegibles para la portabilidad.