Compré un teléfono móvil Hisense nuevo. ¿Por qué ocurrió el mismo problema al día siguiente de usarlo? Lo reemplacé por uno nuevo, pero el problema sigue siendo el mismo. El problema es que se corta la llamada.

Si las llamadas en tu teléfono móvil se interrumpen, te recomendamos que pruebes en un entorno de red diferente (como al aire libre) para verificar si se trata de un problema de cobertura de señal. Si la señal es normal y no hay ningún objeto bloqueando la antena, se recomienda habilitar el "modo avión" durante al menos 15 segundos, luego volver a apagarlo y volver a intentarlo. Si aún no puede volver a la normalidad, se recomienda verificar el problema con la línea directa de atención al cliente 10010.

Las razones y soluciones comunes para que los teléfonos móviles no puedan recibir llamadas son las siguientes:

1. Verifique si el teléfono móvil está en mora y fuera de servicio. Se recomienda pagar. para recargar;

2. Verifique si el teléfono móvil tiene desvío de llamadas, modo avión activado, restricciones de llamadas, etc., se recomienda cancelar y volver a intentarlo; Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal, se recomienda cambiar el teléfono móvil o la ubicación e intentarlo nuevamente

4. Si no se puede usar después de estar en roaming en el extranjero, se recomienda verificar; si la señal de la red local es normal y si el número ha sido autorizado para roaming

5. Intente reiniciar o cambiar el teléfono móvil para ver si puede recibir llamadas; Lleve su tarjeta de teléfono móvil a la oficina comercial local para probarla o reemplazarla.