¿Qué debo hacer si la pulsera no se puede conectar a Bluetooth?
l El teléfono móvil y el dispositivo Bluetooth están encendidos, la energía es suficiente , y están dentro del alcance efectivo de búsqueda (10 metros).
lDescarga e instala el software correspondiente en tu teléfono móvil. Por ejemplo, los relojes y pulseras de Huawei deben descargar la aplicación Huawei Health.
Quiero asegurarme de que la pulsera sea reconocible.
lLos dispositivos Bluetooth que se han conectado a otros teléfonos móviles necesitan "restaurar la configuración de fábrica" o "desconectarlos y restablecerlos".
Nota: Diferentes marcas y modelos de dispositivos Bluetooth utilizan software diferente. Consulte la descarga del manual del dispositivo Bluetooth o comuníquese con el servicio de atención al cliente del dispositivo Bluetooth para obtener información.
Para conectar una pulsera Bluetooth:
1. Encienda el interruptor Bluetooth, abra el software correspondiente y busque para agregar un dispositivo (este artículo usa Huawei WATCH GT como ejemplo). .
2. El reloj Bluetooth solicita una solicitud de emparejamiento, haga clic en "√" para completar el emparejamiento.
l Algunos dispositivos portátiles, como el reloj Samsung Gear S, el reloj Samsung Gear 2 Neo, el Apple Watch, etc. , no admite conexión con otras marcas de teléfonos móviles. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente del producto correspondiente para obtener más información.
No puedes conectarte al teléfono móvil mediante los métodos anteriores. Intente utilizar otro teléfono móvil para realizar el emparejamiento. Si no puedes emparejar, puede que haya un problema con el reloj y la pulsera.
Si lo anterior no se puede resolver, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y lleve su teléfono, reloj y recibos de compra relacionados al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.