Etiqueta japonesa en las negociaciones comerciales
Etiqueta japonesa en las negociaciones comerciales 1
(1) Expresar información
La forma japonesa de enumerar preguntas es similar al formato de tres párrafos de los antiguos poemas narrativos chinos. : introducción de la escena - Descripción detallada - Exponga la idea principal y sólo después de una larga explicación podrá decir su propósito. El segundo es la cantidad de preguntas que hacen. Los japoneses seguirán haciendo preguntas repetidamente, e incluso muchas personas harán la misma pregunta, lo que generalmente nos enoja: "¿No creen lo que digo? De hecho, esto está relacionado". a la decisión colectiva del pueblo japonés, lo que queremos hacer. Sea paciente y prepare suficiente información, pero también controle sus preguntas adecuadamente. (1) "Ayer hablé de este tema con el Sr. XX, pero repetí..." o "Este es el mismo tema del que hablé antes, pero lo repetiré nuevamente" (2) Escriba la pregunta; se pidió para compartirlo con los japoneses; (3) Generalmente, para preguntas repetidas, se necesitan 10 minutos para responder la segunda vez y solo 1 minuto la tercera vez, la respuesta adecuada es Silencio o cambio. el tema.
(2) Obtener información
Afortunadamente, cuando tu oponente japonés repita tus preguntas, te revelará más información cuando la veas en las actas de la reunión, si es el japonés. preguntan 6 veces el cronograma de entrega y solo preguntan 2 veces el contrato de servicio, entonces lo que valoran es el tiempo de entrega. La información que obtienes de los japoneses debe ser examinada cuidadosamente. Si les preguntas a los japoneses sobre tu oferta, dirán: "Oh, se ve bien". Es posible que piensen que es mala internamente. comportamientos impredecibles: decisiones colectivas, nadie tiene derecho a hablar en nombre del grupo; querer mantener una relación armoniosa y nuestra incapacidad para comprender señales negativas sutiles no verbales como las expresiones faciales, los ojos, etc. (Comprenda su enfoque observando sus consultas)
Para comprender verdaderamente, es necesario establecer canales de comunicación informales, y este canal de comunicación informal debe ser completado por el personal administrativo de nivel inferior. Esta también es una negociación. las razones por las que hay personal administrativo de nivel inferior en el regimiento. A continuación se muestra un ejemplo de la importancia de la comunicación informal. Una gran empresa estadounidense intentó cooperar con una pequeña empresa japonesa. Las negociaciones no dieron resultado entre los ejecutivos. Aunque los ejecutivos japoneses mostraron interés en muchos aspectos, todavía parecían vacilantes. La parte estadounidense decidió adoptar un "esperar y ver". estrategia. . Pero después de 6 meses no pasó nada. Más tarde, los ejecutivos de bajo nivel de la empresa estadounidense fueron invitados por los ejecutivos de bajo nivel de la empresa japonesa. Después de una taza de té, los japoneses explicaron el motivo del retraso: "Tengo algo. para decírtelo, pero yo "Pero no te conviene decírselo a tu jefe". Planteó el tema del cambio de precio y nombre de la empresa, de hecho, si se hubiera planteado antes, el problema se habría solucionado hace mucho tiempo. Sin embargo, la parte japonesa consideró inapropiado plantear objeciones a un comprador de alto estatus en la mesa de negociaciones. (Por el contrario, el suministro de bienes a los japoneses debe ser cortés) Etiqueta japonesa en negociaciones comerciales 2
(1) A los japoneses les gustan los números impares (excepto el 9) y el tabú 4, 9, 13, 14, 19, 24 , 42 A la espera de números, es tabú tomar una foto grupal de tres personas juntas.
(2) Los banquetes familiares no son populares entre los japoneses y los banquetes de negocios generalmente se organizan en cócteles en los grandes hoteles.
(3) Los japoneses tienen la costumbre de terminar las cosas el mismo día, tienen un fuerte sentido del tiempo y un ritmo de vida rápido.
(4) Los japoneses no tienen la costumbre de brindar por los demás. Cuando se bebe con japoneses, no es aconsejable convencerlos de que abran un vaso y beban libremente. Los japoneses no reciben invitados en la oficina, sino en salas de conferencias y recepciones.
(5) Los japoneses son un tabú a la hora de preguntar sobre los salarios y los ingresos de otras personas.
(6) Al enviar flores a japoneses, evite enviar flores blancas. Los crisantemos son flores reservadas exclusivamente para la familia real japonesa y, por lo general, no se permite que los regalen particulares. A los japoneses les encantan las flores de cerezo.
(7) A los japoneses les gusta la elegancia y odian el verde. Evite el uso de patrones de loto, zorro y otros.
(8) En Japón, rascarse el cuero cabelludo es una expresión de ira e insatisfacción.
(9) En Japón los sellos no se pueden voltear al enviar una carta, ya que darles la vuelta significa romper relaciones diplomáticas.