¿Cómo funcionan los robots de teléfonos inteligentes?
1. Primero, la persona que necesita usar el robot de teléfono inteligente tendrá una predicción básica de las preguntas que harán los clientes. puede preguntar al llamar y extraer las palabras correspondientes a la configuración de palabras clave en la pregunta.
2. Después de que el cliente llame, el robot del teléfono inteligente procesará automáticamente la voz recibida, eliminará el ruido y extraerá las palabras clave. Luego, las palabras en la respuesta de búsqueda se relacionan inteligentemente con las palabras clave establecidas. Después de una coincidencia exitosa, el fondo reconocerá las palabras en orden de acuerdo con diferentes gramáticas y luego el sistema las identificará nuevamente en la unidad más pequeña según las características de. la información.
3. Una vez completado el trabajo de reconocimiento de palabras, el algoritmo inteligente utilizará la lógica gramatical preestablecida para realizar un análisis semántico. Es por eso que el robot del teléfono inteligente puede comprender cada palabra pronunciada por el cliente.
4. El robot del teléfono inteligente puede dividir párrafos automáticamente según las palabras clave recibidas y, al mismo tiempo, analizar de forma inteligente el significado del contexto y realizar correcciones en los lugares adecuados para garantizar una comunicación fluida con los clientes.