La computadora multifunción en color HP m177fw recién comprada siempre muestra que se está inicializando cuando se enciende y no puede ingresar a la interfaz principal. ¿Cuál es el motivo?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Saque el cartucho de tóner y el tambor fotosensible de la máquina y luego intente la operación: apague la máquina -> presione y mantenga presionada la esquina inferior derecha de la pantalla LCD sin soltarla, espere hasta que La pantalla muestra "Inglés comenzando con P" y luego suéltalo.
Si aún no puede ingresar a la interfaz después de esto, se recomienda que se comunique con su distribuidor. Puede haber un problema con la máquina. Si la información anterior no resuelve su problema, puede continuar haciendo preguntas o visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com.cn/support) o el foro de soporte de productos domésticos de HP (www.hp.com.cn/hpcommunity). por ayuda. Gracias por su apoyo a HP.