El controlador del escáner BenQ 6698 está instalado pero no funciona. ¿Qué debo hacer?

Hola lark1. Le sugiero que reinstale el controlador de su escáner. Dependiendo del modelo que proporcione, puede descargar el controlador 640U desde el sitio web oficial de BenQ. La ruta de descarga es la siguiente: China, BenQ == gt Download Center == gtScanner == gt640 USD Durante el proceso de instalación, se recomienda apagar el firewall y el software antivirus, y desconectar el escáner de la computadora. host;

2. Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, se recomienda que cambie de computadora e intente conectarse.

3. Si el problema de su escáner aún no se puede mejorar después de las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con un centro de servicio autorizado de BenQ y un ingeniero lo detectará y solucionará por usted. Puede consultar la información del centro de servicio a través de las siguientes operaciones: China, BenQ-Soporte de servicio-Puntos de servicio, centrarse en el tipo de producto y seleccionar la provincia o ciudad correspondiente. Superman de BenQ