¿Qué debo hacer si mi nuevo taller de lavado de autos no tiene negocio?

1. Mejorar la imagen de la tienda

La imagen es la primera impresión que una empresa o tienda tiene en los clientes, y también es un compromiso con los clientes. . Incluye principalmente tres elementos. El primero es crear un letrero de tienda. La imagen externa de la tienda puede atraer la atención de los consumidores y es la clave para atraerlos a la tienda. Debemos prestar atención al enorme poder de la imagen externa de la tienda. Al establecer una nueva imagen en la tienda, podemos claramente. transmitir el valor del producto; una imagen llamativa en la tienda puede competir con la competencia. Las marcas establecen ventajas diferenciadas.

2. Cambiar la estrategia de marketing

El primero es el desarrollo del producto en sí. ¿Es competitivo y tiene beneficios únicos? Ésta es la base de la competencia. industria de la belleza, los productos se reflejan y agregan valor a través de los servicios, y se debe crear un modelo sólido de "producto + servicio"; el segundo es la comunicación de boca en boca; El segundo es la comunicación boca a boca, que se puede atribuir a la comunicación entre la marca y los consumidores, que no se detallará aquí. El tercero es el modo de desarrollo del mercado, es decir, a través de qué canales y modo de gestión.

Método: Determinar la persona a cargo de cada proyecto y los elementos de trabajo, ① aclarar la persona a cargo de cada grupo como el grupo de lavado de autos, el grupo de belleza y el grupo administrativo. Equipo de lavado de autos: registrar habilidades de ventas e implementar calidad de lavado de autos; equipo de belleza: preocuparse por el estado de los vehículos de los propietarios y resolver proactivamente las necesidades potenciales de los propietarios de automóviles; equipo administrativo: promoción y reservas en línea, visitas telefónicas, mensajes de texto y preparación de experiencias; herramientas y materiales de marketing.

Preparación de la actividad de marketing: ① Producción: incluyendo páginas a color, banners enrollables, tarjetas de visita y herramientas de marketing experiencial, como cuero, cubiertas de motor, etc. Inventario: Cantidad de herramientas, equipos y suministros relacionados con el embalaje. Capacitación: familiarice a todos los empleados con el contenido del paquete y realice capacitación en habilidades de ventas sobre los motivos del rechazo del cliente y cómo responder a los motivos. ④ Analizar el tiempo de ventas desde el proceso de servicio: incluida la recepción, lavado de autos, inspección final, caja, finalización, etc. ⑤ Descripción del plan de actividades: incluidos los objetivos de ventas generales, departamentales e individuales, así como los planes de recompensa y castigo para las ventas y la construcción.

3. Siga con entusiasmo el marketing psicológico.

1. Haga múltiples cotizaciones, especialmente para los clientes que tienen un bajo deseo de consumo. tener requisitos para su apariencia;

3. Distinguir la importancia y vigilar a los clientes masculinos con sus compañeras;

4. Tomar la iniciativa de saludar a los clientes indecisos;

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5. Observe las palabras y el comportamiento y dígales a los clientes ricos que la calidad del producto es buena.

4. Edición limitada variada

1. Edición limitada incluida: después de comprar un producto, puede disfrutar de un descuento relativamente grande en el producto designado y alentar a los clientes a comprarlo. a través de descuentos reales.

2. Restricciones de exhibición: al exhibir productos en salones de belleza para automóviles, no coloque demasiados productos más vendidos, para no dar a la gente la impresión de ser voluminosos y reducir el precio de exhibición; Vender productos para enfatizar el número. La rareza del valor hace que los clientes estén ansiosos por comprar, por temor a perder la oportunidad.

3. Limitación de personal y método de servicio de reserva para empleados con experiencia única.

4. Límite de tiempo: las ventas o servicios de ciertos bienes o servicios están limitados a un período de tiempo determinado, y los precios también se pueden reducir o vender con descuentos dentro de un período de tiempo determinado; lanzamientos de productos, días festivos, días conmemorativos, etc.

5. Marketing de regalos

1. Puede acortar la distancia con los clientes, pero los regalos deben ser mejores, para que los clientes sientan que valen su dinero y están relacionados con sus clientes. comprar. Los regalos no son lo mismo → si pueden atraer a los niños, también se pueden regalar a los adultos. Por ejemplo, descuentos integrales para clientes nuevos y antiguos, el período de descuento finaliza el 11 de noviembre de 2017.

Los productos preferidos son los siguientes: ① Lavado de autos exquisito 1+1, llévate 1 gratis por cada lavado. ② 30% de descuento en productos de belleza y 20% de descuento en reservas exitosas. Obtenga una mascarilla de agua cuando solicite una tarjeta de membresía.

2. Habilidades para regalar: la organización de regalos debe ser moderada y exhaustiva, y debe promoverse en tres niveles: ampliar la visibilidad, la confianza y la reputación.

6. Publicidad y marketing

La propaganda se puede realizar a través de la televisión, periódicos, radio o sitios web, así como a través de carteles, focos en escaparates, folletos y otras formas para aumentar la visibilidad; se puede hacer a través de luces de automóviles, globos publicitarios, etc., también se pueden utilizar para atraer clientes a través de lavados de autos gratuitos durante unos días y se pueden realizar lavados de autos rápidos y de alta calidad para atraer a más consumidores habituales;

7. Video Marketing

En primer lugar, debe grabar un video de alta definición o encontrar algún contenido de video relacionado para el procesamiento secundario. El mejor efecto es insertar un QR. código en el vídeo. Guíe a los usuarios para que presten atención.

Después de hacer un video y subirlo a las principales aplicaciones, pida a otras personas que lo ayuden a reenviar el video a grupos QQ, grupos WeChat u otras plataformas. Muchas personas compartirán un buen vídeo y, si lo haces bien, tus fans crecerán rápidamente.

8. Marketing de Lotería

Algunos clientes quieren solicitar una tarjeta, pero no ha vencido. Ahora les decimos a los clientes que si solicitan una tarjeta hoy, pueden sacarla. el doble de tiempo que el premio sea lo suficientemente grande como para satisfacer al cliente. Naturalmente, surge la demanda y el interés.

9. Marketing de cupones

Para los clientes que están a punto de perder, puede enviar un "cupón de atención" para que el cliente regrese a la tienda. realizará marketing secundario.

10. WeChat Marketing

Para utilizar WeChat para organizar actividades, se recomienda utilizar el software de gestión de la decoración del automóvil lanzado por el sistema de atención al cliente de WeChat. Los clientes pueden programar citas para belleza, enfermería, corte de cabello y otros artículos en WeChat para evitar esperas en la tienda. Después de realizar un pedido, la tienda puede recibir una notificación del pedido y la tienda puede hacer arreglos razonables para el personal. No es necesario enviar folletos ni enviar mensajes de texto para realizar actividades. Enviar información de eventos a través de la plataforma WeChat no solo está bien ilustrado y es preciso, sino que también es completamente gratuito. ¡Los comerciantes también pueden comprender la efectividad de las promociones de eventos en segundo plano! El backend también proporciona diez planes de actividades, ¡que duplican con creces el efecto de la actividad!