El flash del teléfono móvil no funciona, ni tampoco una linterna. ¿Qué ocurre?

1. Intente encender el flash nuevamente después de actualizar el número de versión del software del teléfono móvil;

2. Configuración del teléfono: ingrese a la configuración del teléfono-administración del sistema/Más configuraciones - Restablecimiento de copia de seguridad/restablecimiento de fábrica, restaurar todas las configuraciones. Esta operación hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión vuelva a iniciar sesión, pero no borrará las fotos, videos y otros archivos almacenados en el teléfono. Antes de restaurar todas las configuraciones, asegúrese de que el uso de algún software de terceros no se vea afectado.

3. Puedes llevar tu teléfono móvil directamente al centro oficial de atención al cliente para su prueba y procesamiento. Debe ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.