¿Cuál es el nuevo modelo minorista? ¿Cómo hacerlo?
Nuevo comercio minorista, también conocido como New Retail en inglés, significa que individuos y empresas dependen de Internet y utilizan tecnologías avanzadas como big data e inteligencia artificial para mejorar la producción, circulación y Procesos de venta de bienes. Remodelar la estructura y el ecosistema empresarial e integrar profundamente los servicios en línea, las experiencias fuera de línea y la logística moderna.
Qué hay que hacer en el nuevo modelo minorista:
1. Integrar tiendas online y offline
Abrir los escenarios de consumo de las tiendas online y offline. Satisfacer las necesidades individuales y la experiencia de consumo de los consumidores.
(1) Pide cita online y vívelo en la tienda.
(2) Ordene en línea y envíe en tienda.
(3) La recogida de cupones online es para uso en tienda.
2. Integre canales y guíe el tráfico con precisión
Abra interfaces, abra mini programas, aplicaciones y plataformas de comercio electrónico, y haga un buen trabajo con retratos precisos de los consumidores y regalos de compra grupal. , cupones y otras interacciones, dejando a los clientes en vivo.
3. Escenas inteligentes
Utilizando tecnología de inteligencia artificial y realidad virtual para vincular la virtualidad y la realidad, y utilizando dispositivos IoT como pantallas táctiles inteligentes y etiquetas electrónicas de estantería inteligentes para aumentar y mejorar la interacción del consumidor. experiencia de compra.
4. Pago online
Los clientes pueden realizar reservas online, seleccionar productos y pagar después de la venta. Los clientes pueden disfrutar de compras y salidas instantáneas, y enlaces de pago inteligentes, consumo y servicios en línea y fuera de línea para lograr un marketing preciso de las tiendas físicas.
5. Logística eficiente
El nuevo comercio minorista cambia la logística en línea, vincula las tiendas fuera de línea y adopta un sistema de distribución en tienda para lograr la recepción y el pedido unificados de varios canales y entregarlos en las cercanías. tiendas Esto mejora la experiencia del usuario, elimina eficazmente el inventario y reduce los costos.