¿El nuevo Huawei que compré es tan lento?

(1) Confirme si hay servicio de transmisión Bluetooth cuando el teléfono móvil realiza la tarea de descarga. La transmisión Bluetooth afectará la velocidad de descarga de datos de la red del teléfono móvil.

(2) Confirme si hay otras tareas de descarga en el fondo del teléfono móvil.

(3) Si utiliza WLAN, confirme si la banda ancha es exclusiva. Si se conectan varios dispositivos a la misma red al mismo tiempo para descargar, la velocidad de descarga puede verse afectada.

(4) Si utiliza tráfico de datos, confirme si la señal de red del operador es buena.

(5) La velocidad de Internet puede ser diferente en diferentes períodos de tiempo.

2. Puede seguir las siguientes soluciones:

(1) Primero puede completar la tarea de transmisión Bluetooth y luego descargar los datos de la red para ver si la velocidad de descarga ha mejorado.

(2) Antes de descargar datos de red, puede completar otras aplicaciones en segundo plano y observar si la velocidad de descarga aumenta.

(3) Puede utilizar el mismo software de prueba de velocidad para comprobar si existe una gran diferencia en la velocidad de la red entre los teléfonos móviles Huawei y otros teléfonos móviles.

(4) Puedes trasladarte a un lugar con buena intensidad de señal WLAN o de datos móviles, o intentar cambiar a otra red WLAN o de datos.

(5) Confirme si los recursos descargados son los mismos. Diferentes recursos pueden tener diferentes velocidades de descarga debido a diferentes servidores. Se recomienda utilizar el mismo recurso para descargar y comparar la diferencia en la velocidad de la red.

Si después de la comparación anterior, la velocidad de la red de los teléfonos móviles Huawei sigue siendo lenta, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con antelación y llevar el bono de compra al centro de atención al cliente de Huawei para realizar una prueba.