Se puede tocar la pantalla negra del teléfono móvil

Hola:

Según tu descripción: Hay muchas razones para la pantalla negra, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada resultará en una pantalla negra.

1. Se recomienda desinstalar los complementos de terceros que se utilizaron antes de la pantalla negra.

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si surge el problema. todavía existe, traiga su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán. Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en el siguiente enlace: /servicelocation

Bienvenido a Samsung Care:

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