¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de privacidad de mi teléfono móvil y mis preguntas?

Si utiliza un teléfono móvil vivo, puede consultar los siguientes métodos para lidiar con las contraseñas de privacidad olvidadas:

1. Si recuerda la contraseña de privacidad y la contraseña de la pantalla de bloqueo, pero la olvida. la respuesta a la pregunta de seguridad de privacidad:

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Puede intentar desactivar la contraseña de privacidad y la contraseña de la pantalla de bloqueo y luego restablecer la contraseña para restablecer la respuesta a la pregunta de seguridad.

Desactivar la contraseña de la pantalla de bloqueo: Vaya a Configuración--Huella digital, rostro y contraseña/Huella digital y contraseña--Desactivar la contraseña de la pantalla de bloqueo--Verifique la contraseña original para cancelar la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Cómo cancelar la contraseña del espacio privado:

Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 3.0 y superior:

Ingrese a Configuración: huella digital, rostro y contraseña / Huella digital y contraseña/Rostro y contraseña--Privacidad y cifrado de aplicaciones--Desactivar la contraseña de privacidad--Aceptar--Ingrese la contraseña de privacidad para desactivar la contraseña de privacidad.

Funtouch OS 3.0 o inferior:

Ingrese a iButler--Privacy Space, ingrese la contraseña de "Privacy Space", ingrese a la interfaz "Privacy Space" y haga clic en la esquina superior derecha de la interfaz "Configuración" de "Espacio privado" (algunos modelos deben hacer clic primero en el botón de menú izquierdo; haga clic en Configuración en la esquina superior derecha). En la interfaz "Configuración", desactive el interruptor "Habilitar espacio privado".

2. Si olvida la respuesta secreta de privacidad y también olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo y la contraseña de privacidad:

Debe ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio. /Restaurar la configuración de fábrica--Borrar todos los datos--Borrar inmediatamente--Ingrese la contraseña de acuerdo con las indicaciones. El dispositivo se restaurará al estado inicial después de la operación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de otros datos importantes antes de realizar la operación. en el Sistema de Privacidad Atómica/Gabinete de Seguridad no se puede hacer una copia de seguridad directamente, los datos privados que no se pueden ver se borrarán juntos.

3. Si olvida la respuesta secreta de privacidad y la contraseña, pero recuerda la contraseña de la pantalla de bloqueo:

Puede consultar primero el método de copia de seguridad de los datos y luego hacer una copia de seguridad de otros. datos en el teléfono (los datos privados no pueden Para realizar una copia de seguridad directamente, debe salir del espacio de privacidad. En este momento, olvidó la contraseña de privacidad y la seguridad, y no se admite la copia de seguridad de datos privados), luego ingrese a la configuración --administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica--borrar todos los datos --Borrar inmediatamente--Ingrese la contraseña cuando se le solicite El dispositivo se restaurará a su estado inicial después de la operación. Realice una copia de seguridad de otros datos importantes antes de la operación. Los datos en el sistema de privacidad atómica/gabinete de seguridad no se pueden respaldar directamente, y los datos privados que no se pueden ver serán claros.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.