¿Cómo consulto mi póliza de seguro con Xinhua Insurance?

Xinhua Insurance puede consultar sobre sus pólizas a través de la aplicación móvil de Xinhua, el sitio web oficial, la línea directa de servicio al cliente, la cuenta pública de WeChat, la consulta de mostrador, la consulta de agentes y la plataforma de supervisión de la Comisión Reguladora de Seguros del Banco de China:

1. Consulte la APLICACIÓN Pocket Xinhua de la siguiente manera:

1. Abra el centro comercial de aplicaciones y busque "Pocket Xinhua Insurance" para descargarla.

2. Abra la aplicación Pocket Xinhua e inicie sesión en la cuenta. Los usuarios pueden optar por registrarse e iniciar sesión con su tarjeta de identificación o número de teléfono móvil.

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2. Consulta del sitio web oficial: inicie sesión en el sitio web oficial de Xinhua Insurance, busque la columna "Centro de servicio", ingrese "Servicio de póliza" y luego seleccione el inicio de sesión personal o el inicio de sesión corporativo según su propia situación. y haga clic para ingresar a la página correspondiente. Finalmente, ingrese el nombre de usuario, el código de verificación de contraseña y el código de verificación del teléfono móvil para iniciar sesión. Después de iniciar sesión correctamente, puede consultar la información de su póliza.

3. Consulta de la línea directa de servicio al cliente: la línea directa nacional unificada de servicio al cliente de Xinhua Insurance es 95567. Esta línea directa de servicio al cliente brinda a los usuarios servicio las 24 horas. Después de marcar el teléfono, puede seguir directamente las indicaciones de voz inteligentes para. realizar operaciones de investigación de políticas. Si le preocupan los problemas, también puede ingresar al servicio manual. Después de marcar la línea directa de servicio 95567, puede presionar la tecla numérica "0" para cambiar a un agente manual. Además de las reclamaciones de seguros, también podemos brindar servicios como consulta de seguros, consulta de pólizas y solicitud de seguros.

4. Cuenta pública de WeChat: hoy en día, la tecnología de Internet está relativamente desarrollada y muchas compañías de seguros tienen su propia cuenta pública oficial de WeChat. La cuenta oficial de WeChat de Xinhua se llama "Xinhua Insurance". Los usuarios pueden ingresar a la interfaz de WeChat para buscar, ingresar información relevante e iniciar sesión para consultar información de la póliza de seguro.

5. Consulta en el mostrador: los usuarios pueden llevar sus tarjetas de identificación al mostrador del departamento de ventas de Xinhua Insurance Company para pedir ayuda al personal. El personal lo ayudará a consultar la información de la póliza desde el sistema de consulta de pólizas de seguros de Xinhua. .

6. Consulta del agente: si el producto de seguro del usuario se compra a través de un agente de seguros de Xinhua fuera de línea, puede comunicarse con el agente directamente y pedirle que lo ayude a consultar la información de la póliza.

7. A través de la plataforma de supervisión de la Comisión Reguladora de Seguros del Banco de China: consulte la aplicación Jinshitong, descargue la aplicación Jinshitong, regístrese y complete la autenticación de nombre real, podrá ver todas las pólizas a continuación. Su nombre. Haga clic en cualquier categoría de seguro de Xinhua Insurance en los resultados de la consulta y verá información detallada sobre la póliza.

Entorno operativo para los pasos anteriores:

Modelo de teléfono móvil: iPhone12

Versión del sistema: iOS15.0.2

Versión de bolsillo Xinhua número: 6.0.24