Cuando habla por teléfono móvil, la otra parte siempre dice que no puede oír con claridad.
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y escucha ruido durante una llamada, puede utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. Compruebe si hay algún problema con su propio equipo.
Si solo experimentas este problema cuando hablas con una persona específica, es posible que el dispositivo con el que estás hablando no funcione correctamente, y no tu propio dispositivo.
2. Compruebe si la señal del dispositivo es normal.
Si la señal del dispositivo es anormal, afectará la calidad de la llamada.
3. Asegúrese de que la salida de sonido del auricular o altavoz no esté bloqueada.
Asegúrese de que el dispositivo utilice una funda o cubierta protectora adecuada para evitar la salida de sonido del auricular. o el altavoz se bloquee.
4. Pruebe después de restaurar todas las configuraciones
Para conocer métodos y precauciones específicos, haga clic en Restaurar todas las configuraciones.
5. Si las llamadas en su dispositivo siguen siendo anormales, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacer una copia de seguridad por separado), traiga el comprobante de compra correspondiente. y diríjase al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para obtener más ayuda.
Los enlaces relevantes son los siguientes: Servicio de cita, Servicio de reparación, Consulta de precios de repuestos de reparación del Centro de atención al cliente de Huawei