¿Por qué mi teléfono no puede conectarse a wifi?

Si utiliza un teléfono móvil vivo, una contraseña WiFi incorrecta, una falla del enrutador o problemas de configuración del teléfono móvil pueden hacer que el teléfono móvil no se conecte a la red WiFi. Puede consultar los siguientes métodos para solucionar problemas. y solucionelo:

1, verifique si la contraseña de WiFi es correcta

Se recomienda hacer clic en el "icono de ojo" al ingresar la contraseña para mostrar la contraseña y asegurarse de que la contraseña es correcta.

2. Vuelva a conectarse a WiFi

Ingrese a Configuración - WLAN, haga clic en el WiFi al que desea conectarse, haga clic en "Olvidé la red/Olvidé la contraseña" y vuelva a conectarse.

3. Compruebe si la red WiFi es normal.

Compare si otros teléfonos móviles conectados al mismo WiFi son normales para confirmar si es el WiFi o el teléfono móvil. Si es causado por WiFi, reinicie el enrutador inalámbrico para verificar. Al mismo tiempo, puede ingresar a la interfaz de administración del enrutador para verificar si están configuradas funciones especiales: como límite de conexión, enlace MAC, administración del tiempo de Internet, etc.

4. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad. Vaya a Restablecer--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--Siga las indicaciones (debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente cuando utilice tarjetas SIM duales).

Nota:

1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .

5. Restaurar todas las configuraciones (haga esto cuando el menú de configuración de red de restablecimiento no se pueda ver en el teléfono)

Puede ingresar a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y Restablecer/restablecer valores de fábrica--Restaurar todas las configuraciones--Restaurar, restaurar opciones de configuración. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

6. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - consulta de salida o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con anticipación antes de ir para evitar el vacío; corre y sé razonable Planifica tu viaje y viaja con seguridad.