El HP pavilion14-b026 recién comprado se apagó por primera vez y se cargó durante diez horas y medio día. Después de encenderlo, la batería tenía solo un 60%.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. La batería recién comprada requiere que se cargue y descargue completamente tres veces, lo que significa que la batería se cargará y descargará completamente. Las primeras tres veces de carga requieren de 6 a 7 horas. Después de que esté completamente cargado, retire el adaptador y úselo. Es mejor cargarlo cuando la batería tenga solo 1 a 5 veces. hacer esto en el futuro. Si la luz indicadora de carga de la batería de su máquina se apaga, significa que la carga de la batería está completa.

2. Normalmente, las pilas recargables obtienen energía eléctrica mediante sus propias reacciones químicas. Pero esto no significa que la capacidad de la batería no se reducirá cuando no esté funcionando. Porque incluso si no funciona, la reacción química de la batería continúa, consumiendo así energía. La cantidad de energía de la batería consumida se ve afectada por muchos factores, como la humedad ambiental, la temperatura y el contenido de polvo del aire. Dependiendo del entorno, el rango de consumo normal de la batería será de 1 a 5 por día.

Si la energía de la batería cae significativamente, consulte la siguiente información:

Qué causa que la energía de la batería baje después de apagar la computadora portátil (con el adaptador desconectado) Hay dos razones principales:

1. La computadora portátil ha activado la función Wake On LAN; esta función permitirá que la computadora mantenga la conexión de red activa incluso si la computadora está apagada cuando el cable de red está conectado. estado.

2. Para las computadoras portátiles con un puerto de carga USB, el puerto aún está en uso después de apagarse, lo que resulta en una reducción de energía.

Solución:

1. Función Wake on LAN:

Para desactivar Wake on LAN, siga los pasos a continuación:

a. Haga clic en "Inicio", seleccione "Dispositivos" y luego busque "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda;

b. Abra la lista de adaptadores de red;

c. -haga clic en el elemento del adaptador de red que necesita configurarse y seleccione Propiedades;

d. Seleccione la página de administración de energía y desmarque Permitir que este dispositivo active la computadora;

Nota: Si se selecciona esta opción, cualquier actividad de la red agotará la energía de la batería que no esté conectada a un adaptador de corriente. Este es un diseño normal.

e. Haga clic en "Aceptar" para guardar las opciones.

2. Después de apagar la computadora portátil (con el adaptador desconectado), desconecte el dispositivo de la interfaz USB con función de carga.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.