Al abrir la aplicación móvil, a menudo se cierra automáticamente. ¿Cuál es el problema?

Al abrir software/juegos descargados e instalados en un teléfono Samsung, se produce un bloqueo. Sugerencias:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Compruebe si el teléfono tiene suficiente memoria de almacenamiento. Algunos programas o juegos ocuparán una gran cantidad de memoria de ejecución cuando se ejecuten. Si el teléfono móvil no tiene suficiente memoria de ejecución, es posible que el juego o el software no funcionen correctamente.

3. Intente desinstalar algún software que no se utilice con frecuencia.

4. Puede ser que la versión del software descargada sea incompatible con el software del teléfono móvil. Se recomienda comprobar si existen otras versiones del software e intentar cambiar la versión.

5. Compruebe si los requisitos de instalación del software coinciden con los del teléfono móvil. Dado que Google se retiró anteriormente del mercado de China continental, las tabletas Samsung lanzadas en China continental no tienen Google Play ni otras aplicaciones de Google integradas.

Las aplicaciones relacionadas con Google, como Google Framework, no se pueden instalar ni utilizar en tabletas Samsung vendidas en China continental. Si el software descargado requiere compatibilidad con el marco de Google, el software no se podrá instalar ni utilizar normalmente.