El escáner BenQ K200 aún no se puede utilizar después de descargar el controlador del sitio web oficial.

Hola,

1. Si su escáner encuentra la situación que describió, puede deberse a conflictos con otros dispositivos USB. Se recomienda que desconecte los otros dispositivos USB y pruebe. ;

2. Se recomienda reinstalar el controlador del escáner en el sistema operativo compatible con el escáner. Durante el proceso de instalación, se recomienda desactivar el firewall y el software antivirus y desconectarlo. el escáner desde la interfaz del ordenador. Al mismo tiempo, se recomienda descargar y utilizar el controlador del escáner a través de la siguiente ruta: www.benq.com.cn--servicio de soporte--descarga del controlador/manual--escáner--modelo del escáner;

3. Después de las operaciones anteriores, el problema de su escáner aún no se puede mejorar. Se recomienda que se comunique con su centro de servicio local más cercano y un ingeniero lo detectará y lo manejará por usted. .benq.com.cn-》Soporte de servicio- 》Puntos de servicio, preste atención al tipo de producto y seleccione la provincia y ciudad correspondientes.