Compré una computadora portátil nueva y la pantalla sigue alternando entre blanco, azul, rojo, verde y negro cuando la enciendo. No puedo acceder al escritorio. cómo

Análisis: La visualización anormal del color en el monitor puede deberse a un mal contacto o una mala disipación del calor de la memoria o la tarjeta gráfica y las conexiones.

Procesamiento: Generalmente, reiniciar puede restaurar el problema. Si no funciona, haga lo siguiente:

1. Apague (si presionar brevemente el interruptor de encendido no funciona, presione. y mantenga presionado el interruptor hasta que la luz indicadora de encendido se apague o sáquelo directamente (retire el cable de alimentación)) Apague la alimentación y abra la carcasa, vuelva a insertar y desenchufe el módulo de memoria y limpie el dedo dorado con un borrador. en una dirección (también funcionará raspar la parte posterior de la uña del pulgar). Si es posible, puede instalarlo en una ranura de memoria diferente. Después de la instalación, enciéndalo nuevamente (antes de operar, toque la pared con ambas manos para liberar la electricidad estática). o usar guantes antiestáticos). Es posible que sea necesario repetir lo anterior. Si no es efectivo, es necesario reemplazar el módulo de memoria. Si hay más de dos tarjetas de memoria, deberá probarlas una por una.

2. Si la operación anterior no es efectiva, apague la computadora, abra la carcasa, vuelva a insertar y desconectar la tarjeta gráfica y apriete el cable de datos entre el monitor y la tarjeta gráfica. Si aún no funciona, considera que el cable de datos o la tarjeta gráfica está dañado, luego reemplázalo por uno nuevo. Si este es el caso, se recomienda enviar el portátil a reparar.

3. Mejore la disipación de calor dentro del chasis y el entorno de uso para reducir el tiempo dedicado a juegos grandes.