El teléfono está demasiado caliente para cargarlo. Qué ocurre
1 Si usa un cargador o cable de datos no estándar, puede causar problemas de carga. debido a que las especificaciones de carga o la compatibilidad fallan. Se recomienda utilizar un cargador y un cable de datos estándar.
2. Vuelva a insertar el cable de datos en el puerto de carga, asegurándose de que el cable de datos esté en pleno contacto con el puerto de carga.
3. Si aparece el mensaje "Carga a temperatura anormalmente alta", puede desconectar manualmente la conexión de carga y esperar a que el cuerpo se enfríe antes de cargar.
4. Si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del fuselaje, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para su inspección.
5. Debido a la influencia de la temperatura ambiente, la temperatura alta puede afectar la carga. Se recomienda cargar en un ambiente con una temperatura entre 0 ℃ y 35 ℃.
6. Jugar mientras se carga consumirá energía de carga y aumentará el calor corporal. Si la temperatura continúa aumentando, se activará el mecanismo de protección contra altas temperaturas. Se recomienda finalizar el programa y apagar la pantalla para cargar.
7. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda enviar la máquina al centro de atención al cliente de vivo para su prueba y procesamiento. Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente;
Recordatorio: es Se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación), llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal, evitar viajes en vacío y prestar atención a la seguridad en el camino. de aquí para allí.