¿Qué debo hacer si el teclado y el mouse inalámbricos de mi computadora portátil no son suficientes?
Comprueba si el ordenador tiene función Bluetooth. (Como se muestra en la Figura 2) Figura 23. Si la computadora tiene función Bluetooth, este logotipo generalmente estará en la computadora. 4. Compruebe si la función Bluetooth está activada en la computadora. Generalmente, las computadoras portátiles tienen un interruptor de Bluetooth. Desactive esta función cuando no estén en uso para ahorrar recursos (Figura 3). Figura 3 Solución 2: Controlador Bluetooth 1.
Si hay algún problema con el controlador Bluetooth o no está instalado, no podrá utilizar el dispositivo Bluetooth. Verifique la imagen a continuación en el administrador de dispositivos y es normal. Si hay un signo de exclamación amarillo, significa que hay un problema con el controlador. (Como se muestra en la Figura 4) Figura 42. Si el controlador falla, se recomienda descargar el controlador Bluetooth del sitio web oficial de la computadora y reinstalarlo. Después de la instalación, intente nuevamente para ver si el mouse funciona.
Opción 3: ratón inalámbrico 2, 4G 1. Primero, verifique que el receptor inalámbrico esté conectado correctamente a la computadora. (Como se muestra en la Figura 5) Figura 52. Verifique el Administrador de dispositivos para ver si hay anomalías. (Como se muestra en la Figura 6) Figura 63. Si hay un signo de exclamación o de interrogación amarillo, puede intentar eliminar el controlador incorrecto mediante operaciones de teclado y volver a identificarlo, porque este tipo de controlador de dispositivo generalmente viene con el sistema y no es necesario instalarlo por separado. En ocasiones hay un error en la identificación, puedes intentar borrarlo y volver a identificarlo.
Opción cuatro. Ya sea un mouse Bluetooth o 2.4G, debe prestar atención a los siguientes puntos para determinar la falla 1. Verifique si la batería del mouse está cargada y si el interruptor está encendido (Figura 7) Figura 7 Método de reemplazo: Reemplace el mouse inutilizable con otra computadora para realizar pruebas. Si funciona normalmente, el problema está en esta computadora.