No sucede nada cuando inicio sesión a la velocidad del rayo en mi teléfono móvil.

Esta situación no descarta la congestión de la red. Le sugiero que consulte con su operador para ver si existen restricciones en Thunder. O intente cambiar a otro entorno WIFI. Los problemas con las restricciones de la red solo se pueden solucionar consultando al operador. Le sugiero que cambie la red inalámbrica y vea si puede iniciar sesión.

¡Espero que esto ayude!

Si tiene más preguntas, no dude en preguntar a la plataforma de red Xunlei.

Hay un problema con la aplicación de terceros descargada e instalada en el teléfono móvil Samsung y no se puede utilizar normalmente. Se recomienda seguir el siguiente método:

1. Cierre y reinicie la aplicación.

2. Se recomienda desinstalar y reinstalar el software.

3. Intente cambiar a otras versiones.

4. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil antes de intentar instalarlo.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaure la configuración de fábrica y luego intente reinstalar.

6. Si aún no se puede usar después del restablecimiento de fábrica, se puede usar otro software de terceros normalmente, solo que este software no se puede ejecutar normalmente. Este es un problema de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.

Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.

Esta situación se puede resolver de las siguientes maneras:

1. Haga clic en el botón del triángulo invertido en la esquina superior derecha de Xunlei y luego haga clic en "Descargar herramienta de diagnóstico de Xunlei" - " Soporte del navegador", compruebe si el navegador no lo admite o lo desactiva.

2. Compruebe si el complemento de administración está habilitado o completo. Haga clic en Herramientas-"Opciones de Internet-Programas-Administrar complementos" en el navegador para ver si se han habilitado dos controles, la compatibilidad con la descarga de Thunder y la compatibilidad con la detección y descarga de videos Thunder FLV. De lo contrario, desinstálelos y vuelva a instalarlos. , haga clic en Habilitar