Los consumibles recomendados están defectuosos.

Los componentes principales de las máquinas Brother se reparan y reemplazan de forma gratuita durante el período de garantía.

¿Alguien en el taller de reparación me dijo por qué las reparaciones no se pueden hacer de forma gratuita? Por supuesto, la premisa es que se deben utilizar consumibles originales.

Si utiliza consumibles originales, llame directamente a la empresa Brother para realizar consultas o presentar quejas.

La última vez nuestra empresa tenía una máquina Epson, que era un consumible original y claramente se usó dentro del período de garantía. El taller de reparación insistió en que los productos que utilizamos no eran genuinos y proporcionó certificados de prueba. Tuve que pagar mantenimiento y reemplazo. Llamé a Epson directamente para quejarme. Tres días después, el taller de reparación no nos ayudó a reparar la máquina de forma gratuita.