¿Qué debo hacer si mi teléfono tiene la pantalla negra pero puedo usarlo normalmente?

Si aparece una pantalla negra en un teléfono vivo, puedes consultar los siguientes métodos:

1. Primero intenta forzar el reinicio del teléfono para ver si se reanuda el uso. el botón de encendido y el botón de volumen si está bloqueado por la funda protectora;

Método de reinicio forzado:

Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): mantenga presionado el botón ". Botón de encendido" durante más de 12 segundos

Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): Mantenga presionado el "Botón de encendido" y el "Botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos. segundos

NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos.

2. Si vuelve a aparecer después de reiniciar y recuperarse, siga los siguientes métodos para hacerlo. solucionar problemas:

1. Puede configurarlo en la configuración del teléfono --Mi dispositivo--iQOO Funtouch

?OS/monster/UI (para algunos modelos, verifique la configuración-- interfaz de actualización del sistema) para ver si es la última versión. Si se detecta alguna nueva versión relevante, presiónela. Aviso, se recomienda actualizar a la última versión a tiempo para usarla y verificarla;

2. Vaya a configuración--más configuraciones/administración del sistema--restaurar la configuración de fábrica/copia de seguridad y restablecer--intente restaurar todas las configuraciones (recomendado Primero haga una copia de seguridad de los datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en su teléfono y cierre sesión de su cuenta de vivo y de su cuenta de software de terceros, WeChat y otros programas pueden requerir que inicie sesión nuevamente);

3. Si no puede restaurarlo después de reiniciar o siga el método anterior si la operación no funciona. Para resolver el problema, se recomienda llevar su teléfono móvil al centro de servicio al cliente oficial de vivo para su inspección y verificación. La dirección del centro de servicio y la información de contacto se pueden ver en el sitio web oficial de vivo - servicio - consulta de salida, haga clic para ver todo -. seleccione la provincia y la ciudad; consulte el local más cercano. Simplemente comuníquese con el centro de atención al cliente o vaya a este enlace para realizar una consulta. Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y otras condiciones.