¿Qué hacer si la impresora no puede imprimir sin conexión?
Cuando la impresora está fuera de línea, es posible que tenga problemas al no poder imprimir. En este caso, puede resolver el problema sin conexión mediante los siguientes métodos.
1. Compruebe si la impresora está encendida
Si la impresora está en la computadora pero fuera de línea, primero verifique si está encendida. Normalmente, una impresora debe estar encendida para funcionar correctamente. Asegúrese de que tenga una fuente de alimentación adecuada y que el cable de alimentación esté conectado correctamente.
2. Compruebe si la impresora está conectada al ordenador.
Compruebe si la impresora está conectada correctamente al ordenador. No importa qué tipo de conexión utilice (como USB o inalámbrica), debe asegurarse de que los controladores correctos estén instalados y conectados correctamente.
3. Reinicie la impresora
Si la impresora pierde la conexión con la computadora, esta situación puede hacer que la impresora se desconecte. Intente reiniciar la impresora para volver a conectarse a la computadora. Si el problema persiste, puede intentar volver a alojar la computadora.
4. Configure la impresora como predeterminada.
Asegúrese de que la impresora haya sido configurada como predeterminada. Configurar la impresora como predeterminada generalmente resolverá automáticamente los problemas sin conexión.
5. Cancele todas las tareas de impresión y reinicie la impresora.
Si la impresora está fuera de línea, es posible que queden algunas tareas de impresión sin terminar. Siga los pasos a continuación para cancelar todos los trabajos de impresión.
(1) Abra el "Panel de control" y haga clic en "Dispositivos e impresoras".
(2) Haga clic derecho en la impresora fuera de línea y seleccione "Ver cola de impresión".
(3) En la cola de impresión, cancele todas las tareas de impresión pendientes.
(4) Cierre la cola de impresión, reinicie la impresora e intente imprimir nuevamente.
En definitiva, es un problema común que la impresora no pueda imprimir sin conexión. Si ocurre este problema, no entre en pánico y solucione los problemas de la impresora uno por uno siguiendo los pasos anteriores. Si estos métodos aún no resuelven el problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente del fabricante para obtener más ayuda.