La impresora tiene documentos esperando ser impresos, ¿cómo eliminarlos?
1. Debes cerrar el servicio de impresión antes de poder eliminarlo. Haga clic en Inicio, luego en Ejecutar, ingrese el comando net stop spooler.
2. Ingrese spool en la línea de comando y se abrirá la carpeta de caché. Vaya a la carpeta de impresoras y elimine todos los archivos para eliminar todos los cachés.
3. Para utilizar la impresora normalmente, ingrese net start spooler en la línea de comando para iniciar el servicio de impresión y completar la eliminación de la caché.