Escanea el código QR para cerrar
El teléfono móvil Samsung se apagará automáticamente después de escanear el código QR
Hola:
Según tu descripción, te recomendamos que hagas lo siguiente:
1. Si las condiciones lo permiten, reemplace la batería de respaldo para probar si el apagado automático se debe a un rendimiento deficiente
2. Saque la batería y use un borrador para limpiar los contactos metálicos de la batería y los contactos de la batería del teléfono móvil. Descarta el apagado automático provocado por un mal contacto provocado por la capa de óxido en los contactos metálicos de la batería
3. Haz una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, datos multimedia, etc.) e intenta restaurarlos. el teléfono a la configuración de fábrica (Ajustes - Restablecer - restaurar la configuración de fábrica)
Si el problema persiste, se recomienda traer el bono de tres garantías y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Para conocer la dirección específica del centro de servicio, visite:
support-.samsung/support/ServiceLocations
Bienvenido a la cita de servicio de Samsung:
support-.samsung/ soporte
Escanee con su teléfono móvil Un teléfono móvil con un código QR se congela; no se puede apagar incluso si está apagado. Esta es la razón.
Si el teléfono se congela. Después de escanear el código QR, intente las siguientes operaciones:
1. Apague el teléfono.
2. Borrar datos (Configuración-Administrador de aplicaciones-Todos-Abrir el software correspondiente-Borrar datos).
3. Desinstale el software de escaneo de códigos QR o intente cambiar el software de escaneo de códigos QR. Puede deberse a una incompatibilidad del software.
4. Si el problema persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (agenda telefónica, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaurar su teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad- Restaurar configuración de fábrica).
Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda traer la factura de compra y la tarjeta de reparación y enviar el teléfono al centro de servicio local de Samsung para una inspección detallada.