¿Cuáles son los aspectos de los módulos de funciones literales de la comunidad inteligente?
I. Gestión de la red comunitaria
Dividir la comunidad en pequeños bloques según un cierto rango, población, número de hogares y número de edificios, para que estos bloques pasen a ser administrados por el gobierno. unidad social de base.
Todo tipo de eventos que ocurren todos los días en la red comunitaria se procesan a través del proceso de trabajo de circuito cerrado de cinco pasos de "recopilación de información - investigación y clasificación - envío y eliminación - retroalimentación de resultados - evaluación de casos". , y de acuerdo con el trabajo de "compensación y liquidación diaria" En principio, primero realice un análisis integral de los asuntos que la comunidad tiene la capacidad y autoridad para manejar, y organice racionalmente las tareas de trabajo a través de la plataforma de información para lograr un trabajo refinado, eficiente y y una gestión fluida, y establecer un modelo de servicio corporativo "red, red hacia la comunidad" de "personas que ingresan a la casa, hogares que ingresan al edificio y edificios que ingresan a la red".
Las 11 comunidades del subdistrito implementarán completamente la gestión de la red a finales de este año. En la actualidad, 2 unidades piloto en la comunidad han implementado completamente la gestión de la red, y las 9 comunidades restantes están llevando a cabo la recopilación de datos y el ingreso de información básica de la red, como registro de hogares, miembros del partido, hogares con subsidio de subsistencia y varios grupos. ingresó a las instalaciones de software y hardware de soporte y estableció la etapa de base de datos básica.
2. Cambio de pasivo a activo, los vecinos disfrutan de servicios de "distancia cero"
¿Qué es la red? La cuadrícula debe dividir la comunidad en pequeñas partes según un cierto rango, población, número de hogares y edificios, de modo que estas pequeñas partes se conviertan en las unidades sociales de base administradas por el gobierno. Esta comunidad es una comunidad densamente poblada en el centro de Taishan, con una superficie total de aproximadamente 2,33 kilómetros cuadrados, una población registrada de 3.325 hogares****9.702 personas y una población flotante de 3.478 hogares****17.560 gente.
Mejora de la gobernanza social. Adherirse a una gobernanza sistemática, fortalecer el liderazgo del comité del partido, potenciar el papel de liderazgo del gobierno, alentar y apoyar la participación de todos los aspectos de la sociedad y lograr una interacción positiva entre la gobernanza gubernamental, la autorregulación social y los residentes. 'Autonomía. Adherirse a una gobernanza conforme a la ley, fortalecer la protección legal y utilizar el pensamiento y los métodos legales para resolver los conflictos sociales. Adherirse a una gestión integral y fortalecer la moderación moral. Adherirse a la gobernanza de origen y reflejar y coordinar rápidamente los intereses y demandas del pueblo en todos los aspectos y en todos los niveles.
3. Se debe lograr la gestión de la red
En cada red, el jefe de la red es atendido por los cuadros de los "dos comités" de la comunidad, y los miembros de la red son atendidos por los miembros del grupo de residentes. , el coordinador de la red está compuesto por varios cuadros callejeros, representantes residentes, policías comunitarios, "directores de edificios (departamentos)" y voluntarios. Un equipo diverso de gestión de la red está formado por varios cuadros callejeros, representantes de los residentes, policías comunitarios, "directores de edificios (decanos)" y voluntarios.
Todos los días, los operadores de la red tienen un horario designado para inspeccionar la red. Si se descubre algo durante la inspección, o si la comunidad recibe un informe, el personal de la red hará un seguimiento inmediato. Todo tipo de incidentes que ocurren todos los días en la red comunitaria se analizan primero de manera integral a través del proceso de trabajo de circuito cerrado de cinco pasos de "recopilación de información - investigación y clasificación - envío y eliminación - retroalimentación de resultados - evaluación de casos" y de acuerdo con el Principio de funcionamiento de "compensación y liquidación diaria", para los asuntos que la comunidad tiene la capacidad y autoridad para manejar, las tareas de trabajo se asignarán razonablemente a través de la plataforma de información para lograr una gestión refinada, eficiente y fluida. Establecer un modelo de servicio de "la gente ingresa a la casa, la casa ingresa al edificio, el edificio ingresa a la red y la red ingresa a la comunidad". A través de este método de operación, se forma la gestión de la red.
4. Confiar en plataformas digitales para mejorar la eficiencia de la gestión de base
Lo más destacado de la implementación del proceso piloto de gestión de la red por parte de la comunidad es que se basa en sistemas de información de gestión digital para realizar el trabajo. . Siempre que sepa en qué red vive un residente, podrá obtener rápidamente información relevante.
En la estación de servicio público comunitaria, la estación de servicio notó que la información de cada residente se ha ingresado en la plataforma de gestión de servicios de la red comunitaria. Con solo un clic del mouse, el personal de la red puede verificar intuitivamente qué edificios y edificios están en la jurisdicción en cualquier momento. tiempo Qué residentes viven en el edificio, la situación básica de cada residente, las necesidades especiales de los residentes y las situaciones que deben abordarse, etc.
La plataforma de gestión del servicio de red comunitaria se desarrolla en función del modo de operación de la red comunitaria y las necesidades diarias de la oficina de la comunidad. Tiene archivos de jurisdicción integrados, aceptación de servicios, oficina colaborativa, gobernanza de la red y creación de partidos. trabajo, sistema de asuntos chinos en el extranjero, plantillas como informes estadísticos recopilan datos de información de los residentes a través de varios métodos, determinan mapas electrónicos y mejoran diversas funciones de la plataforma. Los teléfonos móviles equipados por los operadores de red se pueden llevar consigo y pueden consultar información relevante en cualquier momento, incluso durante las inspecciones diarias.
Después de la implementación de la gestión de la red, el mayor cambio es que el trabajo de los trabajadores de la red ha cambiado de una gestión pasiva a una gestión activa de la red que ha roto la división empresarial del trabajo y las restricciones de identidad de los trabajadores comunitarios en el pasado. logrando "Una célula puede hacer muchas cosas, un miembro puede hacer muchas cosas y un puesto tiene muchas responsabilidades". Antes de la implementación de la gestión de la red, había disputas dentro de las familias de los residentes y conflictos entre vecinos que a menudo no podían resolverlos por sí mismos y sólo podían informar la situación a la comunidad, y la comunidad necesitaba comprender la situación. Se gastó tiempo y mano de obra, el problema no pudo resolverse inmediatamente. Después de la implementación de la gestión de la red, los miembros de la red se han convertido en la norma visitar los hogares, descubrir factores inestables en la comunidad e ingresarlos rápidamente en la plataforma de gestión del servicio de la red comunitaria. Los operadores de la red pueden utilizar esta plataforma para comprender la situación dentro de la red, coordinarla y resolverla lo antes posible e informar cualquier problema que no pueda resolverse en cualquier momento.
Por supuesto, también existen muchas dificultades en el proceso de gestión de la red. Durante las visitas a los hogares, algunas casas están desocupadas, algunos residentes no entienden y no cooperan con el trabajo, y algunos residentes no pueden proporcionar información completa sobre los residentes. Todos estos son problemas encontrados por el personal de la red, lo que resulta en la imposibilidad de recopilar información. información completa. Al mismo tiempo, es necesario mejorar la calidad profesional del equipo. Cada miembro de la red tiene que realizar una gran cantidad de trabajo en la comunidad, lo que requiere que los miembros de la red tengan conocimientos multifacéticos y estén familiarizados con diversas políticas y regulaciones.
5. Innovar en la gestión social y brindar servicios diversificados
Brindar servicios diversificados a las masas es la clave del trabajo del equipo de servicios de gestión de la red. La comunidad debe brindar "servicios temáticos" a las masas en función de las necesidades reales y los temas de servicio de los contactos mensuales; es necesario manejar correctamente la relación entre los contactos integrales y los contactos clave, e implementar contactos pareados con grupos especialmente acompañados y grupos vulnerables; dentro de la red, brindando "servicios personalizados". Al mismo tiempo, debemos fortalecer la supervisión y la evaluación estricta, establecer un mecanismo estricto de supervisión y evaluación, escuchar plenamente las opiniones y sugerencias de las masas y de todos los sectores de la sociedad, asegurar que el trabajo no sea una formalidad, no una formalidad, y lograr resultados visibles y tangibles.
Implementar la gestión de la red comunitaria es una innovación en la gestión social y tiene un gran significado para las calles. Debemos innovar audazmente, ser buenos en innovación, explorar métodos y métodos adecuados, lograr logros y dejar que el "modelo" se convierta en el modelo para todo Taishan. La importancia de la gestión de la red comunitaria no se limita a la comunidad, sino que también debe entenderse y considerarse desde la situación general de desarrollo armonioso y estable de la sociedad. En el trabajo, no sólo debemos hacer un buen trabajo comunicando oportunamente los asuntos informados por las masas al comité del partido y al gobierno, sino también hacer un buen trabajo comunicando las tareas centrales del comité del partido y del gobierno. a las masas, para lograr la promoción de la gestión a través del servicio, promover la gestión a través del servicio y mejorar integralmente el nivel de gobernanza social.
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