¿Por qué muestra que no hay tarjeta SIM?

No se puede reconocer la tarjeta SIM. Puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Intente reiniciar el teléfono.

Reinicie el teléfono, el teléfono lo hará. Vuelva a leer la tarjeta SIM y verifique si desea reanudar su uso.

2. Verifique la configuración del teléfono para ver si la tarjeta SIM está habilitada.

Ingrese a la configuración del teléfono--Red móvil/Dual SIM y red móvil--Información y configuración de la tarjeta SIM- -Haga clic para ingresar la tarjeta SIM correspondiente: habilite la tarjeta SIM y asegúrese de que el interruptor esté encendido.

3. Compruebe si la tarjeta SIM está instalada al revés

Ingrese a Configuración--Administración del sistema/Mi dispositivo--Servicio al cliente--Manual de usuario--Descripción general e inicio rápido del teléfono móvil- -Instalación Aprenda cómo instalar y quitar la tarjeta de memoria y la tarjeta SIM en la sección de preparación.

Para algunos modelos, vaya a Configuración--Más configuraciones--Manual de usuario/Instrucciones--Descripción general e inicio rápido del teléfono móvil--Instalación y preparación.

Si es un modelo de bandeja de tarjeta SIM de doble capa, consulta este tutorial para instalar la tarjeta SIM: Enlace web

Nota: Los métodos de instalación frontal y posterior de la tarjeta SIM uno Y la tarjeta SIM dos son iguales.

4. Compruebe si la apariencia de la tarjeta SIM está en buenas condiciones.

Observe si hay manchas en la superficie metálica de la tarjeta SIM y limpie las manchas en la superficie de la tarjeta SIM para evitar un mal contacto que pueda provocar que no se reconozca la tarjeta SIM. Si utiliza una tarjeta SIM cortada, es posible que la forma de la tarjeta SIM no sea estándar, lo que provocará un mal contacto y hará que la tarjeta SIM sea irreconocible. Se recomienda acudir al centro de negocios del operador para reemplazarla con una tarjeta SIM estándar.

5. Las tarjetas de telecomunicaciones duales deben usar la red VoLTE.

Si se usan dos tarjetas de telecomunicaciones al mismo tiempo, la tarjeta secundaria (tarjeta sin datos) debe activar VoLTE. servicio Dentro de la cobertura de la red VoLTE, para registrarse en la red.

6. Realice una verificación cruzada

Instale la tarjeta SIM en otros dispositivos o instale otras tarjetas SIM en el teléfono móvil para realizar pruebas de comparación y determinar si se trata de una falla de la tarjeta SIM. . Si el problema está en la propia tarjeta SIM, se recomienda acudir a la sala de negocios del operador para reemplazar la tarjeta SIM.

7. Impacto de la retirada de la red 2G/3G

Actualmente, las redes 2G/3G de los operadores están completando progresivamente la retirada de la red, y el uso de redes 2G/3G por parte de tarjetas secundarias de algunos. Los modelos pueden estar restringidos.

8. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Puedes consultar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano a través de este enlace: enlace web. Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de atención al cliente con antelación para confirmar asuntos relevantes y comprender el horario laboral.