¿Por qué la pantalla no se bloquea después de cerrar la funda de cuero inteligente? ¿Cómo configurarlo?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, le recomendamos que:

1. Asegúrese de que la funda de cuero del teléfono móvil sea una funda de cuero original de Samsung. ;

2. En caso afirmativo, pero no se puede utilizar normalmente, le recomendamos que:

(1) Compruebe si el software de terceros descargado e instalado más reciente está instalado en el teléfono móvil Puede deberse a que el software es incompatible con el teléfono móvil. Si se produce este fenómeno, se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración-General-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descargado-Desinstalar);

(2) Si no vuelve a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, SMS, archivos multimedia, etc.), restaurar la configuración de fábrica (Configuración-General-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica) ;

(3) Si el problema persiste, puede haber un problema con el software del sistema del teléfono móvil. Se recomienda traer su certificado de compra de tres garantías y enviar su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su reparación. Para conocer la dirección específica del centro de servicio, visite:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brinda soluciones y respuestas de alta calidad. Sus preguntas cuidadosamente, esperando obtener su evaluación satisfactoria.