¿Una encuesta sobre el estado actual del comercio electrónico por streaming en vivo para jóvenes en Xinjiang?
El profesor de soporte móvil de transmisión en vivo se encontraba frente a una mesa larga que estaba muy desgastada y despegada. Había piezas de jade de seda dorado, jade hetiano, aguamarina, turmalina… todos de diferentes. Una piedra en bruto se presentó una tras otra en el pequeño escenario de la sala de transmisión en vivo del Buick Sail. Fuera de la cámara, incluso a altas horas de la noche, hay pastores y propietarios de jade haciendo cola para entregar mercancías.
Entre ellos se encuentra Jieken, un pastor del municipio de Kuo, condado de Fuhai, prefectura de Altay, Xinjiang. Cuando no está pastando, recolecta oro y jade en el Gobi y en las represas de los ríos, y vende productos en la plataforma de transmisión en vivo de jade Xiaobuike, ganando un promedio de 15.000 yuanes al mes.
Ganibek-Selik, un "granjero de piedra" kazajo de 32 años, es el líder del equipo de transmisión en vivo de Xinjiang Xiaobei Jinsi Jade. Los ingresos del equipo dependen de cobrar una comisión del 5% de la plataforma Kuaishou. traer bienes No hay intermediarios para ganar la diferencia de precio, y la reputación del equipo está creciendo. Ahora hay más de 2.500 agricultores de piedra que proporcionan piedras en bruto para la sala de transmisión en vivo. la reputación está creciendo.
El comercio electrónico transmitido en vivo se ha convertido en un nuevo motor de crecimiento económico en Xinjiang, con profesionales jóvenes como el equipo de Buick ocupando la fuerza principal. Chen Bing, decano del Instituto de Investigación de Economía Digital de Xinjiang y profesor de la Facultad de Economía y Gestión de la Universidad de Xinjiang, dirigió un equipo para completar el "Informe de investigación sobre el desarrollo del comercio electrónico de transmisión en vivo de Xinjiang (2021)" (en adelante denominado denominado "Informe de investigación"). Se señala que de septiembre a noviembre de 2023, el GMV (volumen total de transacciones de mercancías) de transmisiones en vivo de los presentadores de productos de transmisión en vivo de Xinjiang superó los 100 millones de yuanes, de los cuales el GMV de transmisión en vivo de Douyin. La plataforma Kuaishou fue de aproximadamente 300 millones de yuanes, y el GMV de transmisión en vivo de la plataforma Kuaishou fue de aproximadamente 1,4 mil millones de yuanes.
Al mismo tiempo, el comercio electrónico de transmisión en vivo de Xinjiang todavía tiene problemas con "personas", "bienes" y "campos". Falta talento para la transmisión en vivo y falta de un público centralizado. plataforma de la cadena de suministro. Algunas bases de transmisión en vivo están vacías y no pueden usarse de manera efectiva. Algunas bases de transmisión en vivo están vacías y no se pueden utilizar de manera efectiva.
Hay escasez de anclas para transportar mercancías
A las 17:00 del 24 de marzo, la tienda de jade Yuhailou en el cuarto piso de Hualing Jewelry y Jade City había levantado las cortinas de bambú. , cerró la puerta de seguridad y comenzó la entrega de mercancías en vivo en línea. Hay un aviso de "Reclutamiento de presentadores" publicado en la puerta de la tienda de jade de Zhang Juan. El dueño de la tienda, Qingjuan, está preocupado por no poder encontrar un presentador de transmisión en vivo adecuado. "Quiero abrir una tienda y administrar dos cuentas de transmisión en vivo. Estoy muy ocupado, pero es muy difícil encontrar un presentador adecuado". Dijo Zhang Qingjuan.
Los datos muestran que de septiembre a noviembre de 2023, las tres principales prefecturas y ciudades de Xinjiang con un GMV transmitido en vivo de más de 100.000 yuanes en las plataformas Kuaishou y Douyin son la ciudad de Urumqi, la prefectura de Hotan y la prefectura autónoma kazaja de Ili; Desde una perspectiva de categoría, el GMV transmitido en vivo de joyas y accesorios es mucho más alto que el de otras categorías de productos, seguido de alimentos, belleza y cuidado personal, productos para el hogar, etc.
La base de transmisión en vivo de comercio electrónico Hualing Kuaishou de Xinjiang es el único centro de operaciones de transmisión en vivo de comercio electrónico en el cinturón industrial de Kuaishou en Xinjiang. La base ayuda principalmente a los comerciantes a instalarse, llevar a cabo la incubación de anclajes y proporcionar productos. cadena de suministro, operación de tiendas, capacitación en marketing, planificación de contenido de video de formato corto, servicios de transmisión en vivo, etc. En la actualidad, se han cultivado y construido varios comerciantes de alta calidad, como Feifei, Yumeiren, Xiaobeike Jinsiyu, Xinjiang Fanyang y Zhaojun Chusai.
Li Zhongyi, responsable de la base, dijo a los profesores de China Youth Network que las transmisiones en vivo del comercio electrónico en Xinjiang comenzaron tarde, incluso en la región noroeste, el número total de presentadores con productos en Xinjiang. Está en un nivel bajo y hay escasez de talentos. Se ha convertido en un tema destacado en el desarrollo del comercio electrónico de transmisiones en vivo en Xinjiang.
En Xinjiang, no es fácil formar a un presentador cualificado de retransmisiones en directo.
Todos los días, de 12:00 a 14:00 y de 19:00 a 22:00, es el horario de transmisión en vivo de las presentadoras uigures Xiaomei, Danu y Xiaonu del equipo Roland Guli en el condado de Luopu. , Hotan es bueno en la danza folclórica, Xiaonu es bueno en la promoción de productos, ¡el mandarín Xiaonu más estándar es una celebridad de transmisión en vivo de Taobao, con una gran cantidad de "clientes habituales"! "Little Nuomi" de "Little Beauty" es una "celebridad de Internet" en Taobao. "Little Nuomi" de "Little Beauty" es una "celebridad de Internet" en Taobao.
Pero hace dos años, las presentadoras eran una historia diferente.
El verdadero nombre de Xiao Nu es Nuzimanguli Tursun. El 27 de abril de 2020, esta chica de cara redonda que acababa de graduarse de una escuela secundaria vocacional hizo su debut en una transmisión en vivo. Er Jing, era demasiado tímida para hablar, demasiado avergonzada para sonreír y ni siquiera podía presentarse.
Se escribieron una serie de preguntas en el área de comentarios: "¿Por qué no sonríes?" "¿Por qué no hablas?" En ese momento, Guo Runze, de 36 años, estaba decidido a dimitir. Trabaja en Xi'an, echó raíces en el condado de Luopu y cultivó el equipo de transmisión en vivo de Roland Guli. Las cuatro niñas uigures que estaban probando una transmisión en vivo por primera vez se enfrentaron a la cámara. Algunas tenían los ojos en blanco y otras estaban tan nerviosas que lloraron.
Los mensajes en el área de comentarios hicieron que Xiao Nu se sintiera muy triste. Después de la transmisión en vivo, practicó sonreír frente al espejo, se conectó a Internet para conocer las características de las azufaifas, nueces y otros productos agrícolas de Xinjiang, y estudió las palabras de presentadores famosos de Internet. Después de dos semanas, podía hablar normalmente frente al televisor. cámara.
Lo más difícil es el nivel de mandarín. Debido a que la entonación no es estándar y la velocidad al hablar es rápida, los fanáticos no pueden entender a Xiaonuo. Xiaonuo descargó el software para aprender mandarín y pasó la hora del almuerzo leyendo. Xiaomei tomó el examen de autoaprendizaje después de un estudio sistemático en la Universidad de Lengua China de Hotan, su pronunciación se volvió cada vez más estándar.
Bajo la capacitación del equipo de operaciones profesionales de Xi'an dirigido por Guo Runze, el equipo de transmisión en vivo de Luoland Guli logró un rápido progreso. En 2023, encabezó la lista de refrigerios y refrigerios en la plataforma Juhuasuan durante tres consecutivos. meses.
En Fusion North Road en Urumqi, hay un parque industrial de comercio electrónico llamado Aladdin que integra transmisión en vivo de comercio electrónico, escuela de negocios de comercio electrónico, incubación empresarial, cadena de suministro y otros servicios. Liu Rui, director general del parque, dijo que el mayor problema que encontramos actualmente es la falta de talentos profesionales. Es difícil introducir talentos de comercio electrónico de alto nivel, como analistas de datos, presentadores profesionales y operadores de comercio electrónico. Aunque muchas universidades en Xinjiang tienen especializaciones en comercio electrónico, el contenido que se aprende en el campus está divorciado de la demanda del mercado. Espero cooperar con las escuelas para establecer una base de pasantías, realizar capacitación basada en pedidos de acuerdo con las necesidades de las plataformas de comercio electrónico. Formar a los estudiantes de una manera que combine la formación práctica en el mercado con el aprendizaje teórico. A través del aprendizaje teórico, cultivamos talentos profesionales del comercio electrónico que pueden poner en práctica sus conocimientos.
Para cultivar anclas más destacadas, el Parque Industrial de Comercio Electrónico Aladdin también ha establecido una base de capacitación en Chengdu.
Desde 2020, Xinjiang se ha centrado en cultivar anclajes juveniles locales, y el Comité de la Región Autónoma Uygur de Xinjiang de la Liga Juvenil Comunista**** ha realizado sucesivamente 9 cursos de capacitación en línea y fuera de línea, y ha lanzado el "Bazar Tuantuan- Xinjiang Taste" "Las actividades de bienestar público transmitidas en vivo para aliviar la pobreza y el consumo de la Liga de la Juventud Comunista **** de Xinjiang ayudan a los agricultores y pastores a aumentar sus ingresos a través de ventas de comercio electrónico, transmisiones en vivo y otras formas de bienes. Ayude a los agricultores y pastores a aumentar sus ingresos a través de ventas de comercio electrónico y transmisiones en vivo.
Los datos muestran que de septiembre a noviembre de 2023, el GMV de transmisiones en vivo en las plataformas Kuaishou y Douyin superó los 100.000 yuanes, y un total de 182 personas transmitieron en vivo en Xinjiang, de los cuales Urumqi tuvo el mayor número de personas de 61 años.
El informe de la encuesta señaló que debido al inicio tardío del comercio electrónico en Xinjiang, el entorno empresarial deficiente y la infraestructura imperfecta, hay menos personas y empresas involucradas en la industria del comercio electrónico, y hay menos la falta de tecnologías sofisticadas, de vanguardia y especializadas. Los talentos incluyen principalmente anclas, personal de operaciones, personal de mantenimiento, talentos de entrega de tráfico, etc. Además, existe retraso y asimetría en la información y falta de agencias profesionales de servicios de comercio electrónico en el área local, lo que resulta en un retraso en el desarrollo de la transmisión en vivo del comercio electrónico por parte de empresas y comerciantes locales.
En la actualidad, las empresas y comerciantes de comercio electrónico tienen una gran demanda de presentadores. Es necesario mejorar las habilidades de los presentadores existentes en todos los aspectos. Los lugares de capacitación de transmisión en vivo de comercio electrónico son extremadamente escasos. y los profesores son insuficientes, lo que restringe seriamente la cobertura de transmisión en vivo de las empresas.
Además de la formación, también se necesita protección de la fuente
La microempresa Changji "Sister Pomegranate", que participa activamente en el círculo de amigos, está compuesta por tres buenos amigos de diferentes etnias. "Foduo" Shi Xiaojie es la nacionalidad Han, "Xixi" Xiren Guli es una nacionalidad Han. En abril de 2023, "Pomegranate Sisters" se enfrentó a un cuello de botella: las necesidades de compra de los antiguos clientes se habían saturado y era necesario desarrollar nuevos clientes en la plataforma de transmisión en vivo. Como resultado, la hermana Shiliu comenzó a desarrollar nuevos clientes en la "plataforma de transmisión en vivo". Los nuevos clientes de la "plataforma de transmisión en vivo" son todos antiguos clientes de Sister Shiliu. En el curso de capacitación "Revitalización rural juvenil brillante" para 10.000 jóvenes presentadores organizado por el Comité de la Prefectura Autónoma Hui de Changji, Shi Xiaojie se convirtió en uno del primer grupo de cursos de capacitación y participó en un "Xiaobai" gratuito fuera de línea de una semana de duración hecho a medida para anclas. "Clase de entrenamiento.
Tan pronto como terminó el entrenamiento, las "Hermanas Pomegranate" inmediatamente se transformaron en transmisiones en vivo de Douyin para traer productos y continuaron vendiendo vajillas de celebridades de Internet. Shi Xiaojie es responsable de las operaciones detrás del escenario, la grabación y edición de videos, Xirenguli es el presentador del equipo y Li Wenjun es el presentador adjunto.
En el almacén alquilado por Shi Xiaojie, hay más de 200 categorías de vajillas almacenadas. A medida que hay cada vez más productos similares, los precios son cada vez más bajos, incluso si están tan lejos como Xinjiang. y tienen envío gratuito a todo el país, gradualmente no podrán ganar dinero. Cuando llegó el dinero, las "Hermanas Granada" enfrentaron nuevos problemas.
"La formación por sí sola no es suficiente y no puede servir eficazmente a los jóvenes presentadores online". Liu Guowei, subsecretario del Comité Tuanchang Jizhou, dijo que a partir de noviembre de 2023, la capacitación de anclaje organizada por el Comité Tuanchang Jizhou estará a cargo de Xinjiang Runke Supply Chain Management Service Co., Ltd.
Liu Guowei, subsecretario del Comité Tuanchang Jizhou, dijo que a partir de noviembre de 2023, el Comité de la prefectura de Tuanchang Ji organizará capacitación de anclaje y Xinjiang Runke Supply Chain Management Service Co., Ltd. proporcionará un sistema completo de cadena de suministro y abrirá las ventas nacionales. Más del 95% de los productos son productos agrícolas especializados locales de la prefectura de Changji, como garbanzos Mulei, fideos de patata Guoliang, semillas de melón Lao Chaofang, etc. El almacenamiento y la logística centralizados mejoran el poder de negociación.
El almacenamiento centralizado. y la logística mejora el poder de negociación y reduce significativamente los costos de flete.
La garantía de suministro y logística permitió a Shi Xiaojie ver otra forma de aprovechar al máximo el suministro. Después de limpiar rápidamente el inventario de vajillas de celebridades de Internet, Shi Xiaojie comenzó a cooperar con proveedores de servicios de la cadena de suministro como Ramusheng. Solo necesitaba comprar muestras sin abastecerse. La transmisión en vivo no estaba restringida por el lugar y los pedidos se enviaron. y enviado por la empresa de la cadena de suministro.
En Xinjiang, no todas las anclas pueden encontrar una fuente satisfactoria de bienes.
Según la visión de la segunda madre de Changji, Gao Yuanyuan, sobre la selección de productos, sus categorías favoritas para la transmisión en vivo son ropa para niños y bolsos de mujer. Este año, Gao Yuanyuan ha estado transmitiendo en vivo durante más de un mes, y Ha creado un producto comparable al de un gran centro comercial. Los bolsos de mujer de alta calidad se venden en todo el país con envío gratuito por sólo 10 yuanes adicionales. Los productos de bajo precio y alta calidad le han valido una gran cantidad de productos. fanáticos. Sin embargo, la falta de suministro estable siempre ha preocupado a Gao Yuanyuan. El 23 de marzo, fue a Urumqi a buscar ropa para niños para un día, pero los precios exorbitantes hicieron que su regreso fuera sin éxito.
El informe de la encuesta señaló que Xinjiang es vasto y está escasamente poblado, con baja eficiencia logística y altos costos. En comparación con el comercio electrónico tradicional, el comercio electrónico de transmisión en vivo tiene mayores requisitos de puntualidad logística y velocidad de respuesta. y muchas veces requiere entrega. Existe un mecanismo de penalización por puntualidad y anomalías logísticas, lo que afecta el puntaje dinámico de la tienda. La entrega del comercio electrónico en vivo tiene las características de pequeñas cantidades, muchos estilos e inestabilidad. Los comerciantes de Xinjiang deben soportar costos logísticos más altos que los del continente.
Los productos en línea de Xinjiang son en su mayoría productos no estándar con bajos estándares de producto, generalmente con empaques deficientes o nulos, conceptos de marketing débiles y capacidades de marca débiles, no se han formado estándares unificados de circulación de productos en línea, y algunos productos. Son difíciles de satisfacer necesidades diversas y carecen de nuevas ideas.
Al mismo tiempo, Xinjiang carece de una plataforma de cadena de suministro abierta y centralizada. Para los anclajes superiores, es más fácil conectarse a la cadena de suministro existente, pero para los anclajes de cintura y cola, es difícil obtener empoderamiento y apoyo estables de la cadena de suministro. Xinjiang carece de una cadena de suministro transparente para que los presentadores maduros o los presentadores que quieran participar en la industria de la transmisión en vivo elijan productos. El problema de la cadena de suministro debe resolverse con urgencia.
Algunas vacantes en la base de transmisiones en vivo no se han utilizado de manera efectiva
Mirzati Kamili de Aksu Frontier Dried Fruit Store tiene 277.000 fanáticos en Kuaishou y a menudo es conocido como "Walnut Brother". Viaja por los campos para grabar vídeos cortos sobre el origen y promociona en vivo las nueces, los dátiles rojos y otros productos agrícolas locales de Aksu todos los días. Las ventas alcanzarán los 1,8 millones en 2023.
En 2023, las ventas de Aksu alcanzarán los 1,8 millones de yuanes.
Liang Jiani, responsable de la base de incubación de emprendimientos de comercio electrónico de Aksu, dijo que la base de incubación tiene una base de transmisión en vivo, y "Walnut Brother" son los 428 empresarios de transmisión en vivo y 368 e -comerciantes de comercio que la Base de Incubación de Emprendimiento de Comercio Electrónico de Aksu ha incubado con éxito ¡Las empresas y las empresas de comercio electrónico emplean directamente a 12,000 personas! Entre ellos, los grupos de empleo de minorías étnicas representan más del 65%. En septiembre de 2023, fue seleccionada como base de demostración nacional de comercio electrónico.
Se entiende que la ciudad de Aksu, basándose en el parque industrial de comercio electrónico, ha establecido una base de transmisión en vivo de celebridades de Internet y ha llevado a cabo proyectos de comercio electrónico como el "Plan Tianshan" y el "Plan Dandelion". , "Plan Cazador de Sueños" y "Plan Piloto" de manera escalonada. Capacitación, los alumnos se han convertido rápidamente en líderes en el desarrollo del comercio electrónico local en Aksu, liderando nuevas tendencias en emprendimiento y empleo.
El parque industrial de comercio electrónico Daxi en el condado de Yuli, Bazhou, ha establecido un parque industrial de comercio electrónico a gran escala basado en el diseño del mercado de productos agrícolas en el condado, especialmente los "productos Sanluo (Apocynum, Apocyam, y Apophyllum) "Base comercial de transmisión en vivo, que incluye 6 empresas de fabricación, 22 tiendas físicas, 7 salas de transmisión en vivo y más de 100 tiendas en línea, ¡que participan en transmisiones en vivo! Hay más de 230 personas transportando mercancías.
Se ha establecido una matriz de cuentas de transmisión en vivo de comercio electrónico "5+5N" con el magistrado adjunto del condado, He Miao, como líder. Desde el desarrollo de la transmisión en vivo del comercio electrónico para traer productos, las ventas en línea del condado han aumentado de enero a. Solo en noviembre de 2023.
En 2023, el Instituto de Investigación de Economía Digital de Xinjiang llevó a cabo una encuesta mediante cuestionario en las bases de transmisión en vivo de 57 condados nacionales de demostración integral para el comercio electrónico en áreas rurales de Xinjiang. La encuesta encontró que la base de transmisión en vivo es pequeña, incluida una pequeña cantidad de presentadores, una pequeña cantidad de comerciantes, una pequeña cantidad de salas de transmisión en vivo en la base y un valor de producción anual bajo en términos de productos de transmisión en vivo; categorías, las categorías que representan el volumen incluyen snacks, frutos secos, carne vacuna y ovina y otros productos pecuarios, frutas frescas, productos lácteos, textiles de algodón, etc.
Entre ellos, la mayoría de las bases de alimentos frescos se establecieron en los últimos dos años, y las bases de alimentos frescos que se abrieron en 2023 y 2020 representaron el 32,7 % y el 36,5 % respectivamente.
Desde la perspectiva del número de presentadores, el 71,4% de las bases de transmisión en vivo tienen entre 1 y 10 presentadores; del número de comerciantes instalados, el 58,7% de las bases de transmisión en vivo tienen 10 o menos comerciantes, y solo hay más de 100 comerciantes en las dos bases de transmisión en vivo, en términos de valor de producción anual, el 71% de las bases de transmisión en vivo tienen un valor de producción anual de 5 millones de yuanes o menos, el 17% de las bases de transmisión en vivo tienen un valor de producción anual; valor de producción de 5 millones a 10 millones de yuanes, y valor de producción anual de 10 millones de yuanes. Hay 7 bases de transmisión en vivo con más de 1 yuan, que representan solo el 11%.
El informe de investigación señaló que las bases de transmisión en vivo establecidas en algunos condados de demostración están vacías y no se han utilizado de manera efectiva. Para una base de transmisión en vivo, su desarrollo no solo debe medirse por niveles básicos como el tamaño del lugar, el número de salas de transmisión en vivo y las instalaciones de apoyo, sino que debe estar orientado a los efectos, prestando atención a la rotación de las salas de transmisión en vivo de la base y a la conversión de la facturación. tasa y otros indicadores, para que el desarrollo regional traiga una ayuda real.
En respuesta a los problemas de "personas", "bienes" y "campos", el Instituto de Investigación de Economía Digital de Xinjiang sugirió que las bases de transmisión en vivo establezcan conjuntamente la Alianza de Transmisión en Vivo de Xinjiang para formular estándares como la clasificación. y estándares de bases de transmisión en vivo, código de conducta ancla, etc., para ayudar a los comerciantes. A través de actividades como la marca, las calificaciones y la creatividad, mejoraremos la competitividad del producto y las capacidades premium, y brindaremos a los consumidores un entorno de compras seguro y confiable y un alto nivel de calidad. -Productos de calidad de Xinjiang.
Al mismo tiempo, se construirá una plataforma de selección de transmisiones en vivo para apoyar la conexión entre los presentadores y las industrias ventajosas para resolver los problemas de desarrollo a largo plazo de los presentadores. Se llevará a cabo una conferencia de presentadores en Xinjiang para resolver el problema. Dilema de los anclas trabajando por su cuenta y competencia indebida.
Wang Xueying, profesor de enseñanza de la Red Juvenil de China
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