¿Qué debo hacer si falla la pantalla de mi teléfono móvil recién comprado?

Si está utilizando un teléfono móvil OPPO,

1. Confirme si la pantalla tiene grietas u otros daños en la apariencia. Si es así, hay un problema de hardware de la pantalla.

2. Si el sistema es el último, si no, actualice a la última versión del sistema.

3. ¿Hay algún problema después de aplicar la película protectora no original (película protectora especial); : la película templada, la película de privacidad, etc. no son originales), si es así, debido a la protección parcial, los problemas de la película pueden causar fallas probabilísticas locales. Se recomienda retirar la película protectora para realizar pruebas. Si la película no se despega, vaya. al centro de servicio; Find N no puede quitar la película protectora de la pantalla interna sin permiso y necesita ir al centro de servicio para su operación;

4. haciendo que no pueda sentir el tacto. Si es así, limpie el líquido de la pantalla del teléfono con un trapo limpio y luego intente tocarlo;

5. El cargador y el cable de datos están cargados (bajo un circuito de interferencia), no funcionarán. De ser así, utilice cargadores y cables de datos no originales al cargar, o cargue bajo circuitos de interferencia, que pueden interferir con la pantalla táctil y provocar que no funcione. reemplace el cargador original del teléfono móvil y el cable de datos, intente cargar en otro lugar;

6. Si el teléfono móvil roza el bolsillo y genera electricidad estática, causando fallas táctiles. pruebe la operación después de un tiempo;

7 Si se instala o coloca una funda protectora en escenas flotantes o desiguales, como escritorios y sábanas, se recomienda que la señal de la pantalla táctil se debilite y cause insensibilidad. use las yemas de los dedos para tocar y colóquelo en un lugar plano para aumentar la distancia entre los dedos y la pantalla. Toque el área o retire la funda del teléfono y sosténgala en su mano para intentar la operación táctil nuevamente;

8. ¿Se toca accidentalmente el borde y la punta no se mueve? Si es así, confirme si la palma de la mano toca la pantalla en un área grande durante la operación. Se recomienda cambiar a la técnica normal y volver a intentarlo.

9. Si la red es inestable, lo que hace que el clic quede inmóvil o se desconecte, confirme las condiciones de la red cuando ocurrió el problema. Se recomienda intentarlo nuevamente en una red estable;

10. ¿Hay algún problema con una o algunas aplicaciones de terceros? Si es así, se recomienda desinstalar la aplicación (es necesario hacer una copia de seguridad de los datos del software) o intentar actualizar la versión de la aplicación. 11. Si lo anterior no se resuelve, puede haber un problema de hardware, lleve el producto comprado con usted, la factura de la máquina, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de servicio al cliente de OPPO más cercano para que ingenieros profesionales lo inspeccionen y procesen. Haga una copia de seguridad y migre los datos de su teléfono móvil con anticipación antes de ir (los datos seguros y QQ WeChat deben respaldarse y migrarse por separado si el teléfono móvil no se puede usar normalmente, no se puede realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil); Recuerde si ha migrado los datos a otros dispositivos antes o si tiene la función de usar servicios en la nube que se puede reservar con anticipación si está disponible.