¿Qué debo hacer si mi teléfono inteligente está lento y atascado?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, es normal que el teléfono se congele al poco tiempo de actualizar el sistema. Si no ocurre justo después de la actualización, siga las siguientes soluciones. para solucionar el problema:

Recordatorio: Razones del retraso después de actualizar el sistema: Dado que el sistema optimizará las aplicaciones en el dispositivo cuando comience a usarlo por primera vez después de actualizar el sistema, la carga en el dispositivo es alta en este tiempo y puede producirse un retraso durante el uso. Se recomienda que una vez completada la actualización, apague la pantalla del teléfono y lo cargue durante más de 2 horas, y luego reinícielo para asegurarse de que se complete la optimización de las aplicaciones instaladas en el dispositivo.

1. Limpiar aplicaciones en segundo plano

Demasiados programas ejecutándose en segundo plano en el dispositivo provocarán retrasos y memoria de ejecución insuficiente. Se recomienda apagar y reiniciar el teléfono. finalizar las aplicaciones en ejecución.

2. Limpieza periódica con Mobile Phone Manager

Abra Mobile Manager, haga clic en Cleanup Acceleration, elimine los archivos redundantes según las indicaciones y desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia para mantener suficiente espacio de almacenamiento ( Se recomienda reservar 20 o más).

3. Compruebe si el dispositivo está caliente o se utiliza mientras se carga

La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento del dispositivo reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda que intente evitar su uso mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre las aplicaciones y funciones que no utilice o que consuman energía de manera anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.

4. Desinstale el software de aplicaciones poco comunes

Mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione "Desinstalar".

5. Verifique la tarjeta de memoria

(1) Puede ser que el hardware de la tarjeta de memoria sea anormal. ¿Aparece el mensaje "Anomalía en la tarjeta de memoria"? reemplace la tarjeta de memoria lo antes posible.

(2) Es posible que haya demasiados archivos almacenados en la tarjeta de memoria (se recomienda reservar más de 10 espacios), lo que provocará una velocidad de lectura y escritura lenta. Se recomienda borrar la tarjeta de memoria. espacio o formatee la tarjeta de memoria después de realizar una copia de seguridad de los datos importantes.

(3) Si la ubicación de almacenamiento predeterminada es la tarjeta de memoria, se recomienda cambiar la ubicación de almacenamiento predeterminada a "almacenamiento interno" y volver a intentarlo.

6. Desactive el modo de ahorro de energía y mantenga la energía suficiente.

Si ha activado el modo de ahorro de energía, se recomienda que lo apague (configuración gt; batería). gt; modo de ahorro de energía y súper ahorro de energía) y mantenga la batería suficiente (por encima de 20). En el modo de ahorro de energía y en condiciones de batería baja, el dispositivo reduce el rendimiento para ahorrar energía.

7. Compruebe si el retraso se debe al uso de aplicaciones de terceros.

(1) Compruebe si el retraso se debe al uso de una aplicación de terceros. Se recomienda dar. envíe sus comentarios a la aplicación de terceros o llame al servicio de atención al cliente de Huawei.

(2) Si su dispositivo está equipado con software de administración de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Por lo general, dicho software entra en conflicto con el administrador del teléfono móvil que viene con el dispositivo, lo que provoca retrasos en el funcionamiento.

8. Compruebe si el dispositivo está descargando, copiando, transmitiendo, etc.

Si el dispositivo está cargando, descargando (archivos, imágenes, vídeos, aplicaciones, etc.), copia (administración de archivos, copia de datos, etc.), etc.), transferencia (clonación de teléfono, Huawei Share, etc.) y otras operaciones. Se recomienda esperar a que la tarea finalice o detenga esta operación.

Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.

9. Actualice la versión del sistema

Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y actualizar el dispositivo. sistema de manera oportuna y actualizar las aplicaciones a la última versión. La nueva versión optimizará y mejorará el rendimiento del sistema. Método de actualización: ingrese la configuración, busque actualizaciones de software y haga clic en Buscar actualizaciones.

10. Restaurar la configuración de fábrica

Haga una copia de seguridad de los datos importantes, restaure el teléfono a la configuración de fábrica y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y luego lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.

Los enlaces relevantes son los siguientes: Enviar para servicio de reparación Centro de atención al cliente de Huawei Servicio de cita Reparación Consulta de precio de repuestos